¿Qué es el Marketing Corporativo?
Páginas: 12 (2764 palabras)
Publicado: 10 de julio de 2013
¿Qué es el Marketing Corporativo?
Algunos lo definen como una”estrategia general” de las empresas; otros, como una filosofía gerencial que buscan motivar a los “clientes internos”, en palabras sencillas el Marketing Corporativo podemos definirlo como “la implementación de estrategias facilitan el trabajo dentro de la empresa, permitiendo aumentar la eficiencia y eficacia en empleados ytrabajar como un todo bajo una identidad corporativa que permita crear una cultura entre colaboradores de todo nivel y posteriormente exteriorizarlo con la imagen corporativa”.
Y todo lo anterior ¿Qué significa y para qué sirve?
Existen compañías que sin darse cuenta llevan a cabo un marketing corporativo ( o mejor dicho tratan de hacerlo, o algunos simplemente lo dejan en papel o colgado en la pared).Ante un mundo tan competitivo y cambiante es necesario que las empresas grandes, medianas y pequeñas tomen fuerza para diferenciarse y una buena forma de hacerlo es empeando desde el interior.
Se dice que el Marketing Corporativo permite atraer, motivar y retener los empleados, les permite entender qué son ellos y qué papel juegan dentro de la empresa, en resumen es capaz de:
1. Brindar a laempresa una identidad corporativa, dar las bases para desarrollar una cultura lo suficientemente reconocida y practicada por los miembros que componen la misma, y que fácilmente se exteriorice a los clientes.
2. Establecer la importancia de apropiarse de hábitos y personalidad (cada miembro se debe apoderar de la personalidad de la empresa, y convertir las actividades que la hacen crecer ymejorar, en hábitos) que permitan llevar a cabo un excelente rendimiento y aumentar la productividad.
3. Generar un alto nivel de compañerismo, motivación al personal y confianzaentre los colaboradores.
4. Anticipar a la compañía ante las crisis y que los empleados sepan qué hacer, cómo trabajar en conjunto y la importancia de la toma de decisiones.
5. Promover la comunicación en la compañía yasegurarse que ésta sea efectiva, todo lo anterior ayudará a fidelizar a los “clientes internos”.
El marketing corporativo en el siglo XXI
febrero 22, 2009fbusinessDejar un comentarioGo to comments
por Óscar Fajardo
La consolidación de las nuevas tecnologías en los negocios, la globalidad de las organizaciones, la dificultad de diferenciación y la necesidad de rapidez en la llegada almercado se han convertido en variables que afectan de manera fundamental a todos los sectores empresariales hoy en día. Una de las consecuencias es la dilución de fronteras entre sectores y la aparición de interrelaciones diversas de muchas partes de la organización con grupos de interés y clientes diversos.
Las organizaciones ya no disponen de un único punto de contacto con el cliente, ni siquierade un único tipo de cliente. Ahora existen muchos grupos de interés que afectan de manera importante a las empresas y cuyo punto de contacto es diverso.
Esto ha devenido en el interior de las corporaciones en una reconfiguración de las funciones básicas que desempeñan las diversas áreas. La famosa orientación al cliente se ha extendido a todas las funciones, desde RRHH hasta Financiero,pasando por producción o sistemas, ya que todos se relacionan con clientes o grupos de interés potenciales.
Sin embargo, este proceso que debiera haber sido dirigido o planificado por el marketing, se ha producido, salvo honrosas excepciones, de una manera reactiva y limitada; y el marketing se ha ido replegando hasta quedar en una mera figura operativa dedicada a solo una de las P’s del famoso mixde marketing, cual es la promoción.
El resultado ha sido organizaciones falsamente orientadas al cliente, mensajes contradictorios, falta de alineamiento y esfuerzos duplicados que devienen en altos costes y malos servicios, ya que las diversas áreas de la empresa se encuentran ante la dualidad de enfocarse más al cliente en su trabajo y no dejar de realizar las tareas específicas y las...
Algunos lo definen como una”estrategia general” de las empresas; otros, como una filosofía gerencial que buscan motivar a los “clientes internos”, en palabras sencillas el Marketing Corporativo podemos definirlo como “la implementación de estrategias facilitan el trabajo dentro de la empresa, permitiendo aumentar la eficiencia y eficacia en empleados ytrabajar como un todo bajo una identidad corporativa que permita crear una cultura entre colaboradores de todo nivel y posteriormente exteriorizarlo con la imagen corporativa”.
Y todo lo anterior ¿Qué significa y para qué sirve?
Existen compañías que sin darse cuenta llevan a cabo un marketing corporativo ( o mejor dicho tratan de hacerlo, o algunos simplemente lo dejan en papel o colgado en la pared).Ante un mundo tan competitivo y cambiante es necesario que las empresas grandes, medianas y pequeñas tomen fuerza para diferenciarse y una buena forma de hacerlo es empeando desde el interior.
Se dice que el Marketing Corporativo permite atraer, motivar y retener los empleados, les permite entender qué son ellos y qué papel juegan dentro de la empresa, en resumen es capaz de:
1. Brindar a laempresa una identidad corporativa, dar las bases para desarrollar una cultura lo suficientemente reconocida y practicada por los miembros que componen la misma, y que fácilmente se exteriorice a los clientes.
2. Establecer la importancia de apropiarse de hábitos y personalidad (cada miembro se debe apoderar de la personalidad de la empresa, y convertir las actividades que la hacen crecer ymejorar, en hábitos) que permitan llevar a cabo un excelente rendimiento y aumentar la productividad.
3. Generar un alto nivel de compañerismo, motivación al personal y confianzaentre los colaboradores.
4. Anticipar a la compañía ante las crisis y que los empleados sepan qué hacer, cómo trabajar en conjunto y la importancia de la toma de decisiones.
5. Promover la comunicación en la compañía yasegurarse que ésta sea efectiva, todo lo anterior ayudará a fidelizar a los “clientes internos”.
El marketing corporativo en el siglo XXI
febrero 22, 2009fbusinessDejar un comentarioGo to comments
por Óscar Fajardo
La consolidación de las nuevas tecnologías en los negocios, la globalidad de las organizaciones, la dificultad de diferenciación y la necesidad de rapidez en la llegada almercado se han convertido en variables que afectan de manera fundamental a todos los sectores empresariales hoy en día. Una de las consecuencias es la dilución de fronteras entre sectores y la aparición de interrelaciones diversas de muchas partes de la organización con grupos de interés y clientes diversos.
Las organizaciones ya no disponen de un único punto de contacto con el cliente, ni siquierade un único tipo de cliente. Ahora existen muchos grupos de interés que afectan de manera importante a las empresas y cuyo punto de contacto es diverso.
Esto ha devenido en el interior de las corporaciones en una reconfiguración de las funciones básicas que desempeñan las diversas áreas. La famosa orientación al cliente se ha extendido a todas las funciones, desde RRHH hasta Financiero,pasando por producción o sistemas, ya que todos se relacionan con clientes o grupos de interés potenciales.
Sin embargo, este proceso que debiera haber sido dirigido o planificado por el marketing, se ha producido, salvo honrosas excepciones, de una manera reactiva y limitada; y el marketing se ha ido replegando hasta quedar en una mera figura operativa dedicada a solo una de las P’s del famoso mixde marketing, cual es la promoción.
El resultado ha sido organizaciones falsamente orientadas al cliente, mensajes contradictorios, falta de alineamiento y esfuerzos duplicados que devienen en altos costes y malos servicios, ya que las diversas áreas de la empresa se encuentran ante la dualidad de enfocarse más al cliente en su trabajo y no dejar de realizar las tareas específicas y las...
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