QUÉ ES UN CONFLICTO
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (1997), un conflicto significa combate, lucha o pelea. Para Hocker y Wilmont (1985 en González, 2001), unconflicto social es una lucha expresa entre al menos dos partes interdependientes que perciben que sus objetivos son incompatibles, sus compensaciones son reducidas y la otra parte les impide alcanzarsus objetivos. González (2001) define el conflicto como una relación entre dos o más partes interdependientes, que tienen o piensan que tienen metas incompatibles.
El conflicto se entenderá como elresultado de una controversia, desacuerdo o discrepancia respecto a un evento, situación, actividad o estímulo del ambiente interno o externo al individuo. Los conflictos devienen ante la diversidad denecesidades, percepciones, intereses, emociones, creencias y actitudes que tiene el individuo como ser individual y social.
IMPORTANCIA
Uno de los retos de la educación es propiciar un mayorentendimiento entre las personas y grupos sociales, especialmente en una sociedad que asume las diferencias como expresión de su riqueza cultural y social. Por tanto, los estudiantes, en el proceso dedesarrollo personal necesitan aprender a reconocer el valor de la diversidad de creencias, necesidades, intereses, percepciones, actitudes, para el establecimiento y mejoramiento de las relacionesinterpersonales, intergrupales y sociales en general.
Tradicionalmente, el término conflicto se asociaba a violencia, destrucción e irracionalidad, es decir, como un evento negativo, por lo tanto había queevitarlo o temerle, en detrimento de las relaciones sociales, sin embargo las perspectivas más recientes del ámbito organizacional han enfatizado su carácter productivo y promotor de cambios a nivelindividual y grupal. Dicha perspectiva reciente ha redimensionado la importancia de los conflictos en el desarrollo humano, en todo caso hay que aprender a desarrollar habilidades que permitan...
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