recepcion en caja

RECEPCION DE CAJA:
El subdepartamento de caja es el último eslabón del proceso de entrada y hay hoteles en los que se considera como un componente de la Recepción.
En hoteles demáxima categoría, de 5 a 4 estrellas, el departamento de caja de Recepción tiene como funciones más importantes las siguientes:
Cobro de facturas: en efectivo o a crédito (monedanacional o extranjera, cheques de viaje, bonos de agencias de viajes, comisiones).
Cambio de divisas.
Control de cofres de seguridad.
3. ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL U ORGANIGRAMALa recepción en realidad es el conjunto de 4 subdepartamentos que son:
Reservas.
Mostrador.
Mano-Corriente o Cuenta Corriente de Clientes: departamento. de Administración ycontabilidad.
Caja
Actividades y funciones
Las actividades y funciones de la Recepción varían a gran medida según el tipo, categoría y ubicación del establecimiento. Estos son lassiguientes:
Cobro de facturas:
Contado
Crédito
Control de:
Caja fuerte
Cofres de seguridad
Cambio de moneda extranjera
Confección de liquidaciones de:
Caja (facturas cobradas)Recaudación del día
Crédito
Comisiones
Deducciones
Divisas
Recogida de contados de otros departamentos
Anticipos y pago de personal
Pago de impuestos
Pago de proveedoresPago de comisiones
Cobro de créditos
Horarios

El departamento de Caja funciona las 24 horas del día en tres turnos:
Mañana
Tarde
Noche
Sistema de cobro de facturas
Lasfacturas pueden ser cobradas por diferentes sistemas, debido a la forma de pago realizada por el cliente. Estos pueden ser:
Efectivo
Moneda nacional
Moneda extranjera
BilletesDivisas o cheques de viaje
Cheque bancario (raramente permitido)
Crédito
Agencias de viaje
Tarjetas de:
Crédito
Pago o debito
Personales
Empresas
Invitaciones
Gratuidades