reconocimieto de errores

Hay disponible un solucionador de problemas automático que corrige algunos problemas con Windows Update y que quizás pueda solucionar este error.

Para ejecutar un solucionador de problemas de Windows Update

Haz clic en este botón:


Imagen de un botón Corregir
Solucionar este problema
En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haz clic en Ejecutar y sigue los pasos del asistente.Abra Windows Update e intente instalar la actualización de nuevo.

Si esto no funciona, a continuación encontrará soluciones a algunos problemas habituales relativos a la instalación de actualizaciones.

Ocultar todo
Se intentaron instalar actualizaciones, pero una o varias no se instalaron.
¿Ha intentado volver a instalar manualmente la actualización? Hay algunos errores que se producensimplemente porque el momento no era el adecuado y pueden deberse a que los sitios web estaban ocupados, las conexiones a Internet estaban saturadas u otra serie de factores. En ocasiones, estos problemas se pueden solucionar intentando instalar nuevamente la actualización. A continuación, se indica cómo buscar actualizaciones manualmente:

Para abrir Windows Update, haga clic en el botónInicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.

Si se encuentra alguna actualización, haga clic en Instalar actualizaciones.

Lea y acepte los términos delicencia y, a continuación, haga clic en Finalizar si así lo requiere la actualización. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Nota

Es posible que algunas actualizaciones requieran que reinicie el equipo para finalizar la instalación. Guarde y cierre todos los programas antesde reiniciar el equipo para evitar perder datos.

¿Aceptó los términos de licencia del software de Microsoft? Vuelva a instalar la actualización y revise y acepte los términos de licencia.

Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

Reviselos mensajes de error.

Si se muestra un mensaje de error acerca de términos de licencia o actualizaciones canceladas, haga clic en Reintentar y espere hasta que se le pida que revise los términos de licencia.

Acepte los términos de licencia, espere un momento y compruebe si la actualización se instala correctamente.

¿Hay suficiente espacio en disco disponible en el equipo? Si necesita másespacio en el disco duro, es posible que deba desinstalar programas, eliminar archivos temporales de Internet, eliminar archivos que ya no use o vaciar la papelera de reciclaje y, a continuación, intentar instalar las actualizaciones de nuevo.

¿Canceló el proceso de instalación o se desconectó de Internet? Si lo hizo, no hay problema. Basta con volver a buscar actualizaciones e instalar lasactualizaciones canceladas o interrumpidas.

¿Estaba instalando una actualización de un controlador? Las actualizaciones de un controlador para dispositivos tales como tarjetas de vídeo en ocasiones pueden causar errores debido a que los archivos que se instalan están dañados o no corresponden a la versión de Windows. Windows Update debe proporcionarle los controladores más recientes para suversión de Windows. No obstante, si tiene problemas para instalar controladores de dispositivos de Windows Update, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo. Para obtener más información, consulte Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente.

¿Qué más se puede hacer? Si las preguntas anteriores no solucionan el problema, puede obtener más información acerca de lo...