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Universidad Tec Milenio: Profesional HP09001 – Habilidades de Comunicación Efectiva

HP09001 – Habilidades de Comunicación Efectiva
Tema # 8 El proceso de la comunicación comunicación.

Objetivode aprendizaje del tema
Al finalizar el tema serás capaz de: • Identificar las generalidades del proceso de comunicación. • Describir la comunicación oral y escrita. • Aplicar la percepción einternalización y la emisión del mensaje. • Identificar los esquemas usuales de redacción formal y las formas usuales en la comunicación escrita empresarial .

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El proceso de la comunicación
• Generalidades del proceso de comunicación. • Comunicación oral y escrita. escrita •Percepción, internalización y emisión del mensaje. • Esquemas usuales de redacción formal. • Formas usuales en la comunicación escrita empresarial.

Introducción del tema

¿Te has puesto a pensarcuantos procesos de comunicación entablas todos los días?, no terminarías , de enumerarlos porque existen muchos y muchas maneras de comunicarse, pero como se ha estado mencionado, la importancia de lacomunicación reside en hacerla correctamente.

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El proceso de lacomunicación

Comunicación, proviene del latín communicare. El acto de comunicar algún mensaje.

Generalidades del proceso de comunicación

• El sentido mínimo de comunicación es el intercambio deinformación. • Formas básicas: – Comunicación verbal. – Comunicación no verbal. • La comunicación se presenta en todos los círculos de interacción de las personas.

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Comunicación verbal: oral y escrita
• Comunicación no verbal: lenguaje del cuerpo, gestos, expresiones del...