Redes Sociales
Páginas: 7 (1582 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2011
Una revista exclusiva presentada por el Special Management Program ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES, con
Charlene Li
El de las
redes sociales
En esta publicación,
poder
de la experta en tecnologías emergentes más aclamada en el mundo.
LAS TENDENCIAS, RESPUESTAS Y CLAVES
hsmglobal.com/ar/redes
BLOGS, COMMUNITIES, MICROMEDIA, WIKIS, NETWORKS, CROWDSOURCING, REDES,
formanparte de una trama cada vez más extensa y cuyo impacto se hace cada vez más evidente en los negocios y en la vida cotidiana.
Las redes sociales están transformando de manera radical mercados e industrias de la mano del factor más poderoso en el mundo de los negocios: el cliente.
En las páginas siguientes, encontrará las estrategias, herramientas y claves para aprovechar el poder de las redessociales en su empresa.
EN ESTA PUBLICACIÓN
4-7
TECNOLOGÍAS SOCIALES Y LIDERAZGO Una nota exclusiva de Charlene Li como columnista invitada.
8-9
CHARLENE LI ON STAGE Adelanto exclusivo de su análisis de las redes sociales, desde el escenario.
4
Charlene Li
LIDERAZGO
Redes y foros sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Yammer y cientos más están reconfigurando el liderazgode negocios. Durante años, la alta gerencia les indicó a los empleados lo que tenían que hacer y el momento y la forma en que debían hacerlo. Esto funciona cuando la empresa es pequeña y la gerencia controla el flujo de información.
Hoy estamos en medio de un cambio de poder, en el cual los trabajadores, los clientes y cualquiera que tenga una computadora o un teléfono celular, pueden compartirinformación con colegas y amigos o con el mundo entero, y elogiar o criticar los productos, los servicios o el manejo de una organización. Este cambio se debe a tres tendencias: ternet en el mundo, con China y Estados Unidos a la vanguardia. La penetración es fluctuante: 7,1 por ciento en la India; 22,5 por ciento en China; 74,7 por ciento en Estados Unidos; 89 por ciento en Noruega. Un quinto delos usuarios accede desde dispositivos móviles.
Tecnologías sociales y
SE COMPARTE MÁS.
Los años recientes han estado dominados por una cultura enfocada en compartir, profundamente arraigada en la conducta humana. Cada nueva oleada tecnológica (imprenta, telégrafo, teléfono, email) lo vuelve más sencillo, rápido y barato. A pesar de la evidencia que los rodea, muchos ejecutivos se resisten areconocer que necesitan cambiar. Creen que en tiempos turbulentos hay mayor necesidad de liderazgo vertical e insisten en el modelo de comando y control, con un intercambio de información limitado.
USO EXTENDIDO DE LOS SITIOS SOCIALES.
Es difícil encontrar a alguien que no haya visto alguna vez un video en YouTube. El 63 por ciento de los usuarios de 18 a 54 años utiliza sitios de redessociales. Estos usuarios destinan muchísimo tiempo al contenido creado por ellos mismos.
MÁS GENTE EN INTERNET.
Además del número de personas, aumentan el tiempo y las actividades online. Según la agencia de medios Universal McCann, 625 millones de personas están activas en In-
hsmglobal.com/ar/redes
5
cambio, los líderes individualistas confían primero en su propia fortaleza, lo que noimpide que lleguen a ser exitosos, pero es menos probable que utilicen estrategias abiertas para explotar las ventajas de la colaboración.
Creo que una respuesta mucho más efectiva es lo que denomino el “liderazgo abierto”, que consiste en poseer la confianza y la humildad suficientes como para no sentir necesidad de tener el control, y en cambio inspirar en la gente compromiso con las metas de laorganización. El liderazgo abierto es una combinación de mentalidad, temperamento, conductas aprendidas y capacidad para desarrollar y amplificar las habilidades. El liderazgo adopta una dimensión diferente en un mundo conectado en red: la de ser catalizador del cambio tanto dentro como fuera de la organización. Hay dos actitudes mentales que definen a los líderes abiertos. La primera es su...
Charlene Li
El de las
redes sociales
En esta publicación,
poder
de la experta en tecnologías emergentes más aclamada en el mundo.
LAS TENDENCIAS, RESPUESTAS Y CLAVES
hsmglobal.com/ar/redes
BLOGS, COMMUNITIES, MICROMEDIA, WIKIS, NETWORKS, CROWDSOURCING, REDES,
formanparte de una trama cada vez más extensa y cuyo impacto se hace cada vez más evidente en los negocios y en la vida cotidiana.
Las redes sociales están transformando de manera radical mercados e industrias de la mano del factor más poderoso en el mundo de los negocios: el cliente.
En las páginas siguientes, encontrará las estrategias, herramientas y claves para aprovechar el poder de las redessociales en su empresa.
EN ESTA PUBLICACIÓN
4-7
TECNOLOGÍAS SOCIALES Y LIDERAZGO Una nota exclusiva de Charlene Li como columnista invitada.
8-9
CHARLENE LI ON STAGE Adelanto exclusivo de su análisis de las redes sociales, desde el escenario.
4
Charlene Li
LIDERAZGO
Redes y foros sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Yammer y cientos más están reconfigurando el liderazgode negocios. Durante años, la alta gerencia les indicó a los empleados lo que tenían que hacer y el momento y la forma en que debían hacerlo. Esto funciona cuando la empresa es pequeña y la gerencia controla el flujo de información.
Hoy estamos en medio de un cambio de poder, en el cual los trabajadores, los clientes y cualquiera que tenga una computadora o un teléfono celular, pueden compartirinformación con colegas y amigos o con el mundo entero, y elogiar o criticar los productos, los servicios o el manejo de una organización. Este cambio se debe a tres tendencias: ternet en el mundo, con China y Estados Unidos a la vanguardia. La penetración es fluctuante: 7,1 por ciento en la India; 22,5 por ciento en China; 74,7 por ciento en Estados Unidos; 89 por ciento en Noruega. Un quinto delos usuarios accede desde dispositivos móviles.
Tecnologías sociales y
SE COMPARTE MÁS.
Los años recientes han estado dominados por una cultura enfocada en compartir, profundamente arraigada en la conducta humana. Cada nueva oleada tecnológica (imprenta, telégrafo, teléfono, email) lo vuelve más sencillo, rápido y barato. A pesar de la evidencia que los rodea, muchos ejecutivos se resisten areconocer que necesitan cambiar. Creen que en tiempos turbulentos hay mayor necesidad de liderazgo vertical e insisten en el modelo de comando y control, con un intercambio de información limitado.
USO EXTENDIDO DE LOS SITIOS SOCIALES.
Es difícil encontrar a alguien que no haya visto alguna vez un video en YouTube. El 63 por ciento de los usuarios de 18 a 54 años utiliza sitios de redessociales. Estos usuarios destinan muchísimo tiempo al contenido creado por ellos mismos.
MÁS GENTE EN INTERNET.
Además del número de personas, aumentan el tiempo y las actividades online. Según la agencia de medios Universal McCann, 625 millones de personas están activas en In-
hsmglobal.com/ar/redes
5
cambio, los líderes individualistas confían primero en su propia fortaleza, lo que noimpide que lleguen a ser exitosos, pero es menos probable que utilicen estrategias abiertas para explotar las ventajas de la colaboración.
Creo que una respuesta mucho más efectiva es lo que denomino el “liderazgo abierto”, que consiste en poseer la confianza y la humildad suficientes como para no sentir necesidad de tener el control, y en cambio inspirar en la gente compromiso con las metas de laorganización. El liderazgo abierto es una combinación de mentalidad, temperamento, conductas aprendidas y capacidad para desarrollar y amplificar las habilidades. El liderazgo adopta una dimensión diferente en un mundo conectado en red: la de ser catalizador del cambio tanto dentro como fuera de la organización. Hay dos actitudes mentales que definen a los líderes abiertos. La primera es su...
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