Redes Sociales

Para algunos quizás su nombre no sea muy conocido, pero la venezolana Gaby Castellanos es referencia de éxito en el ámbito del Social Media y publicidad.

Emigró a España en 1996, es directoracreativa y CEO de SrBurns, su agencia de publicidad. Actualmente es considerada especialista en comunicación, marketing y publicidad en las redes sociales, así como una personalidad influyente en esostemas.

Castellanos se encuentra en Caracas para dictar unas asesorías. Además prepara su primer libro, titulado La vida 2.0, que publicará en noviembre y cuyo contenido refleja todo lo que haaprendido a lo largo de su carrera sobre Social Media así como anécdotas sobre la interacción con sus followers y fans.

- ¿Qué les recomienda a los usuarios para aprovechar mejor las redes sociales?

-Loprimero es que hay que entender es para qué sirven. Facebook sirve para relacionar a la gente y Twitter es un medio de comunicación donde se puede decir lo que se piensa y conseguir una viralidadsúper alta. Cada uno pertenece a un entorno y cumple su cometido, si creemos que todo sirve para todo estamos equivocados. Hay que entender para qué es cada uno y a partir de ahí utilizarlosadecuadamente.

-Habló de viralidad ¿de qué se trata?

-La viralidad es la acción por la cual uno dice algo o enseña algo en las redes sociales y ese algo llega a la mayor cantidad de gente de forma natural.En esta época la viralización se hace mediante un tweet, por ejemplo. La viralidad viene siendo el alcance que puede tener un tweet y el número de retweets que puedas conseguir. Entonces a mayorcantidad de retweets, mayor alcance, mayor viralidad, pero es algo muy difícil de hacer. El éxito de la viralidad es por azar, no depende de uno, sino de quien recibe el mensaje y si le parece interesantepara difundirlo.

-¿Como manejar los ataques que se generan en las redes sociales?

-Con paciencia y con mucha tranquilidad. Uno no puede molestarse y empezar a contestar porque quien pierde es...