Referenciación Competitiva



ÍNDICE
Introducción
1. Referenciación competitiva
1.1 Productividad
1.2 Competitividad
1.3 Benchmarking
Conclusión














INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo daremos a conocer ladefinición clara del término Referenciación competitiva, y sus diferentes subdivisiones, como la productividad y la competitividad en una empresa, el benchmarking y los diferentes tipos de Referenciacióncompetitiva. Se hablará a fondo de cada tema en específico, dando más información de cada uno de las temáticas con relación al tema principal.














1. Referenciación competitiva
La Referenciacióncompetitiva es una estrategia utilizada en un contexto mundial, cada vez más frecuentemente para promover la calidad y el mejoramiento en una empresa.
Por otro lado, la Referenciación competitivatambién puede ser una herramienta, cuya labor es alimentar los modelos de mejoramiento organizacional de las empresas, basándose en la evaluación y el análisis sistemático y periódico de las múltiplesprácticas, procesos, políticas y estrategias reconocidas en el mercado como exitosas, para su posterior adaptación y asimilación por la organización.
1.1 Productividad
La productividad empresarial es unmétodo evaluativo, que se refiere a que una empresa logra resultados más eficientes a menos costo, con el objetivo de incrementar la satisfacción de los clientes y la rentabilidad. Cuán mayor sea laproductividad de una empresa, más útil será para la comunidad gracias a que ésta se expande, generando empleos e impuestos.
Para que se mejore la productividad en una organización existen tres elementosbásicos:
Equipos y materiales (Hardware)
Procedimientos y métodos (Software)
El recurso humano (Humanware)
Para mejorar el hardware se requiere de altas sumas de dinero para invertir. Para mejorar elsoftware se requiere de personas idóneas y conocimientos, por lo que es pertinente mejorar el humanware por medio de buenos procesos de selección, capacitación permanente y remuneración adecuada,...