Regalo
Páginas: 63 (15605 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2012
UNIVERSIDAD
HISPANOAMERICANA
CAMPUS SAN JERÓNIMO
Msc. Odderey Matus Gómez
PRESENTACIÓN
El curso de Ética Profesional tiene el propósito de poner al estudiante en reflexión activa, es decir, en la comprensión de la labor profesional en la cual se vayan a desempeñar. De tal manera que este curso no pretendellegar ser el estudio de un “manual” de relaciones humanas o públicas, sino un espacio de reflexión y crítica positiva continua, que contribuya al desarrollo de una actitud proactiva en cada estudiante, hacia el mundo del trabajo, sea como empleador o como empleado. Es así, que la importancia radica más en la práctica que en la teoría de una ética profesional.
COMPETENCIAS
Con el curso sepretende que cada estudiante:
▪ Desarrolle una actitud orientada a la competitividad
▪ Reflexione sobre su propia vida y actuaciones, para el desarrollo de actitudes positivas hacia el trabajo.
▪ Reflexione sobre las competencias laborales y las intente desarrollar.
▪ Procure iniciar un camino de desarrollo personal orientado por la mística de la calidad total.
PERFILDEL /LA ESTUDIANTE
El /la estudiante que ha cursado Ética Profesional:
▪ Adopta actitudes orientadas a la competitividad en todas sus labores.
▪ Reflexiona sobre su propia vida y sus actuaciones.
▪ Adopta actitudes positivas hacia el trabajo.
▪ Está en constante busca del desarrollo de competencias laborales.
▪ Actúa motivado por lograr la calidad total en susactividades.
EJES DEL CURSO
El curso está divido en tres bloques de contenidos (teórico-práctico-actitudinales):
I. Fundamentos filosóficos y de relaciones humanas.
II. La ética profesional y relaciones públicas.
III. La calidad y el desarrollo profesional
El eje transversal de todos los bloques son las competencias laborales, las cuales se intentará ir asumiendo y desarrollando encada actividad que se realice.
LA METODOLOGÍA DEL CURSO
La ética profesional no es una sólo actividad individual y privada, sino que involucra a todas las personas de la empresa, cualquiera sea el tamaño que esta tenga, por lo que el curso se basará en el trabajo cooperativo para dar respuesta dinámica a problemáticas en las labores profesionales; Asimismo, se promoverá el desarrollo depropuestas personales de mejoramiento profesional.
EVALUACIÓN DEL CURSO
El curso basará su evaluación en DESEMPEÑOS realizados por cada estudiante, para lo cual se pondrá énfasis en dos áreas fundamentales:
( Evaluación de procesos: Asistencia positiva y Desempeños en el trabajo de aula.
( Evaluación de productos: Propuestas de mejoramiento (personal y grupales) y Estudios de casos.ÍNDICE
I. FUNDAMENTO FILOSÓFICO 4
1.1. ¿QUÉ ES ÉTICA? 4
1.2. EJEMPLO DE ALGUNOS SISTEMAS MORALES: 4
1.3. ¿UNA ÉTICA SOCIAL? 4
II. RELACIONES HUMANAS 5
2.1. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES HUMANAS? 5
2.2. PROBLEMAS MÁS COMUNES DE RELACIONES HUMANAS 6
2.3. DESARROLLO PERSONAL 7
2.4. FACTORES QUE FORMAN LA PERSONALIDAD 7
2.5. LA APARIENCIA 9
2.6. LIMPIEZAPERSONAL 9
2.7. MODALES 9
2.8. DIEZ REGLAS PARA VESTIR BIEN 10
2.9. SECRETOS DE LA SIMPATÍA PERSONAL 10
2.10. PARA CULTIVAR MÁS LA PERSONA 10
2.11. LA CORTESÍA 11
2.12. LA COMUNICACIÓN 12
A. ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN: 12
B. FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN 13
C. ¿OÍR O ESCUCHAR? 13
D. GUÍA PARA ESCUCHAR 14
2.13. LASINTELIGENCIAS MÚLTIPLES 15
III. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL 16
3.1. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS? 16
3.2. QUÉ ES PROFESIÓN 16
3.3. ÉTICA PROFESIONAL 16
3.4. OBJETIVOS DE LA ÉTICA PROFESIONAL 16
3.5. EL PÚBLICO ¿QUIÉN ES? 17
3.6. EL SERVICIO 17
3.7. RECOMENDACIONES PARA LAS PERSONAS QUE ATIENDEN AL PÚBLICO 17
3.8. COMUNICACIÓN AL EXTERIOR 19
3.9. CLIMA LABORAL Y...
HISPANOAMERICANA
CAMPUS SAN JERÓNIMO
Msc. Odderey Matus Gómez
PRESENTACIÓN
El curso de Ética Profesional tiene el propósito de poner al estudiante en reflexión activa, es decir, en la comprensión de la labor profesional en la cual se vayan a desempeñar. De tal manera que este curso no pretendellegar ser el estudio de un “manual” de relaciones humanas o públicas, sino un espacio de reflexión y crítica positiva continua, que contribuya al desarrollo de una actitud proactiva en cada estudiante, hacia el mundo del trabajo, sea como empleador o como empleado. Es así, que la importancia radica más en la práctica que en la teoría de una ética profesional.
COMPETENCIAS
Con el curso sepretende que cada estudiante:
▪ Desarrolle una actitud orientada a la competitividad
▪ Reflexione sobre su propia vida y actuaciones, para el desarrollo de actitudes positivas hacia el trabajo.
▪ Reflexione sobre las competencias laborales y las intente desarrollar.
▪ Procure iniciar un camino de desarrollo personal orientado por la mística de la calidad total.
PERFILDEL /LA ESTUDIANTE
El /la estudiante que ha cursado Ética Profesional:
▪ Adopta actitudes orientadas a la competitividad en todas sus labores.
▪ Reflexiona sobre su propia vida y sus actuaciones.
▪ Adopta actitudes positivas hacia el trabajo.
▪ Está en constante busca del desarrollo de competencias laborales.
▪ Actúa motivado por lograr la calidad total en susactividades.
EJES DEL CURSO
El curso está divido en tres bloques de contenidos (teórico-práctico-actitudinales):
I. Fundamentos filosóficos y de relaciones humanas.
II. La ética profesional y relaciones públicas.
III. La calidad y el desarrollo profesional
El eje transversal de todos los bloques son las competencias laborales, las cuales se intentará ir asumiendo y desarrollando encada actividad que se realice.
LA METODOLOGÍA DEL CURSO
La ética profesional no es una sólo actividad individual y privada, sino que involucra a todas las personas de la empresa, cualquiera sea el tamaño que esta tenga, por lo que el curso se basará en el trabajo cooperativo para dar respuesta dinámica a problemáticas en las labores profesionales; Asimismo, se promoverá el desarrollo depropuestas personales de mejoramiento profesional.
EVALUACIÓN DEL CURSO
El curso basará su evaluación en DESEMPEÑOS realizados por cada estudiante, para lo cual se pondrá énfasis en dos áreas fundamentales:
( Evaluación de procesos: Asistencia positiva y Desempeños en el trabajo de aula.
( Evaluación de productos: Propuestas de mejoramiento (personal y grupales) y Estudios de casos.ÍNDICE
I. FUNDAMENTO FILOSÓFICO 4
1.1. ¿QUÉ ES ÉTICA? 4
1.2. EJEMPLO DE ALGUNOS SISTEMAS MORALES: 4
1.3. ¿UNA ÉTICA SOCIAL? 4
II. RELACIONES HUMANAS 5
2.1. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES HUMANAS? 5
2.2. PROBLEMAS MÁS COMUNES DE RELACIONES HUMANAS 6
2.3. DESARROLLO PERSONAL 7
2.4. FACTORES QUE FORMAN LA PERSONALIDAD 7
2.5. LA APARIENCIA 9
2.6. LIMPIEZAPERSONAL 9
2.7. MODALES 9
2.8. DIEZ REGLAS PARA VESTIR BIEN 10
2.9. SECRETOS DE LA SIMPATÍA PERSONAL 10
2.10. PARA CULTIVAR MÁS LA PERSONA 10
2.11. LA CORTESÍA 11
2.12. LA COMUNICACIÓN 12
A. ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN: 12
B. FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN 13
C. ¿OÍR O ESCUCHAR? 13
D. GUÍA PARA ESCUCHAR 14
2.13. LASINTELIGENCIAS MÚLTIPLES 15
III. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL 16
3.1. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS? 16
3.2. QUÉ ES PROFESIÓN 16
3.3. ÉTICA PROFESIONAL 16
3.4. OBJETIVOS DE LA ÉTICA PROFESIONAL 16
3.5. EL PÚBLICO ¿QUIÉN ES? 17
3.6. EL SERVICIO 17
3.7. RECOMENDACIONES PARA LAS PERSONAS QUE ATIENDEN AL PÚBLICO 17
3.8. COMUNICACIÓN AL EXTERIOR 19
3.9. CLIMA LABORAL Y...
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