Reglamento Interno

Páginas: 26 (6252 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2012
Bienvenido a La Empresa


En nombre de sus colegas le damos la bienvenida a la empresa . y deseamos que pueda alcanzar una carrera exitosa.

En nombre de la empresa 2M&Z S.R.L. creemos que cada uno de nuestros empleados contribuye directamente con el crecimiento y el éxito de la compañía y esperamos que ser parte de nuestro equipo sea sinónimo de orgullo para usted.

Hemos elaborado esteReglamento Interno para definir las políticas de la Empresa. Es recomendable que los empleados conozcan los contenidos de este Reglamento lo antes posible, ya que obtendrán muchas respuestas sobre como es trabajar en nombre de la empresa .

Estamos convencidos de que las relaciones profesionales son más fáciles cuantos todos los empleados conocen la cultura y valores de la organización. Estereglamento lo ayudara a comprender nuestra visión para el futuro de nuestro negocio y los futuros desafíos.

Esperamos que su experiencia en la compañía represente un desafío y sea amena y gratificante.

Una vez más ¡bienvenido!



























HISTORIA DE LA EMPRESA



Nuestra empresa se fundó a mediados del mes de Agosto del año 1994, enlos primero años se dedico a la prestación de servicios en la Industria Joyera, en el año 1995 la empresa comenzó a prestar servicios en la modalidad de alquiler de vehículos con conducción en flota, contando con solo 5 unidades tipo camioneta Pick Up 4x2 , adquiriendo una mayor experiencia y reconocimiento en el buen servicio que brindamos.

Misión:

Ser una empresa de Servicios de alquiler deVehículos s/c conducción orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y del mercado, buscando la rentabilidad, honestidad, seguridad y calidad en el servicio ofrecido, modernizando nuestras unidades e instalaciones.

Visión:

Llegar a ser una Empresa reconocida dentro del grupo de alquiler de vehículos s/c conducción a nivel nacional cubriendo las exigencias y expectativas denuestros clientes con costos competitivos dentro del mercado para que nos consideren como su mejor proveedor.

Objetivos:

Buscar la excelencia a fin de lograr metas económicas y bienestar para nuestros trabajadores a través de:
• Personal altamente capacitado en todas las áreas.
• Ofrecer siempre un servicio de calidad.
• Incrementar las ventas en un 50% anual.
|Valores :|
| |
|Mantener una conciencia de justicia en nuestros servicios. ||Consolidar permanentemente la unión y amistad entre las diferentes áreas de la empresa para un eficaz desarrollo de las actividades. |
|Transmitir confianza y seguridad a nuestros clientes a través de un servicio de calidad. |
|Integridad|
|Responsabilidad Social |
|Respeto |
|Ser consecuente con las políticas económicas del estado a través de nuestra contribución al fisco.|





RELACIONES CON EL CLIENTE

Los clientes son uno de los bienes más valiosos de nuestra organización. Cada empleado es la cara visible de ante nuestros clientes y el público en general. El modo en que realizamos nuestro trabajo constituye un reflejo de nuestra organización. Los clientes nos juzgan por el trato que reciben de cada empleado; por lo tanto, una de...
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