reglas y politicas de la administracion

Políticas y reglas de la administración

¿Que es una política?
La palabra política proviene del griego politike que significa “arte de gobernar una nación”
Las políticas son lineamientos queauxilian el logro de objetivos y facilitan la toma de decisiones
Las políticas son guías para orientar la acción, son criterios y lineamientos generales a observar en la toma de decisiones.
Laspolíticas son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vezdentro de una organización.
En este sentido, las políticas son criterios que guían hacia la correcta acción y decisión del personal en sus actividades.
En ocasiones se confunde las políticas y lasreglas, la diferencia es que las reglas son estrictas y la políticas flexibles.
Tanto las políticas como las reglas determinan un esquema de conducta que debe seguir el personal; su diferencia radica enque las políticas proporcionan libertad de reflexión y elección, mientras que en las reglas no existe margen de interpretación.
Otra diferencia es que las reglas son mandatos precisos que determinan ladisposición, actitud o comportamiento que deberá seguir o evitar en situaciones específicas el personal de una empresa. Las reglas son estrictas; las políticas son flexibles.
Ejemplos:
Reglas:
Lasoperaciones de ventas se realizaran únicamente de contado.
Los pedidos foráneos no se surtirán si antes no se ha cubierto el importe del mismo.
Políticas:
Las comisiones de los vendedores sepagaran de acuerdo con el volumen de ventas que estos efectúen.
Al seleccionar agentes vendedores, será preferible que sean personas del sexo femenino.
Es preferible que los ejecutivos de venta seanmayores de 25 años
Como se observa en las reglas, las personas que ejecutan la acción deben cumplir tajantemente al pie de la letra: son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben...