Reigenieris de procesos.

Análisis del campo de fuerzas

Introducción:
La planeación y control en las organizaciones podrían llevarnos a dos caminos diferentes: el implementar medidas controladas por directrices que nos aseguren el éxito y la otra seria corregir el rumbo de la empresa.
El control y análisis de las fuerzas y debilidades harán que la empresa se vea dentro de si para animarse y poner indicadores biendefinidos que le lleven por un camino seguro, a pesar de los desafíos que se presenten en el andar, estarán los lineamientos corrector y planes para solucionar los problemas, y esto a su vez fortalecerá las nuevas decisiones de la organización.

Contenido:
Paso I
1. El área de oportunidad
Crear una empresa exitosa de servicios de mantenimiento de hogares e industrias, dar buenservicio y un precio de mano de obra competente
Medir exitosa, buen servicio y mano de obra competente.

Empresa exitosa:

1. Tiempo: en 5 años estar bien posicionada en el estado de puebla.
- En un año comenzar a dar el servicio a una cantidad de 20 clientes por bimestre.
2. Fuentes de empleo:
-dar en 5 años por lo menos 50 empleos directos y 20 indirectos.
3.Ganancias:
- Dejar una utilidad del 10% anual
4. Inversión:
- De cada año dejar la utilidad en 10% y lo demás de ganancia se invierta a la empresa para asegurar un crecimiento en menor tiempo.
5. Desperdicio:
- La empresa es responsable de implementar diseños competentes que ahorren material y tiempo en mano de obra.

Empresa de buen servicio al cliente:

1. Creatividad:-Generar ideas que los clientes distingan para que permanezcan con la empresa.

Paso II
Fuerzas impulsoras hacia el cambio.
--4-- a Creatividad para introducir a la empresa a un mercado más extenso.
--5-- b Experiencia en el ramo
---- c Listado de posibles clientes.
-3-- d Dar uno de los mejores precios en mano de obra y materiales en la ciudad de Puebla
-2-- e tenerestrategias para ahorrar materiales y tiempo en los procesos.
-1-- f vehículo para transportar lo necesario para el negocio.
---- g tener las bases adecuadas o conocimiento parar introducir a la empresa al mercado.
La siguiente sería mi lista de fuerzas que restringen el cambio
--5-- a Poca clientela en este tiempo
---- b La herramienta y maquinaria es sencilla y no se tiene toda laque se necesita para dar el servicio que se espera en 5 años.
--4-- c Pocos procesos definidos en manuales, que permitan reconocer las tareas a realizar en un puesto.
---- d El personal no está familiarizado con el cambio.
--3-- e Poco tiempo en el mercado.
--2-- f Inexperiencia para reclutar clientes.
--1-- g no hay tratos formales con proveedores.
En los espacios a la izquierda delas letras en el punto 3 y 4, se califica las Fuerzas impulsoras del 1 al 5; donde:
1. Casi no tiene nada que ver con el logro y restricción de la oportunidad
2. Tiene relativamente poco que ver con el logro y restricción de la oportunidad
3. Tiene una importancia moderada con el logro y restricción de la oportunidad
4. Es un factor importante en el logro y restricción de laoportunidad
5. Es el factor principal en el logro y restricción de la oportunidad

7. Grafica de la fuerzas de cambio y restrictivas

Fuerzas restrictivas
|a |b herramienta |c |d |e |f |g |
|poca clientela |insuficiente |no definición de |resistencia al |tiempo|inexperiencia |inexistencia de |
| | |procesos |cambio | | |tratos |

5 ------------------------------------------------------------------------------------------------
4 ------------------------------------------------------------------------------------------------
3...