Reingenieria

El papel capacitador de la informática

Es este capítulo nos da una amplia visión de lo útil y necesaria que resulta la informática para realizar una reingeniería en cualquier empresa sin importarsu rama de desempeño.
Nos platea los errores que puede tener una empresa, los cuales lo llevaran al fracaso en el rediseño.
* Que no pueda cambiar su modo de pensar acerca de la informática* Que crea que tecnología es lo mismo que automatización
* Quien primero busque los problemas y luego le busque soluciones,
La informática es parte de cualquier esfuerzo de reingeniería, porquepermite a las compañías rediseñar sus procesos, pero también es muy susceptible de hacer mal uso de ella, se puede llegar a pensar que adquiriendo mas equipos de computo por ejemplo, ya la empresa serediseño, cosa que no es así, sino por el contrario puede ser una enorme barrera a la reingeniería, ya que esos equipos de compto solo ayudaran a procesar y y reforzar los viejos procesos y patronesde comportamiento.
Se dice que para poder tener la informática de nuestro lado y darle el uso adecuado, el pensamiento de quien pretende implementarlo debe de ser inductivo. Ya que por lo general laspersonas que están inmersas en el mundo de los negocios, están acostumbrados a identificar sus problemas y darle una optima solución; cuando por el contrario para la aplicación de la informáticadebemos primero saber reconocer la solución para después ver en qué proceso podemos aplicarla, y es ahí donde se pueden localizar problemas que ni la empresa conocía de su existencia.
El mayor error quese comete, es que las tecnologías se ven de manera que se apliquen a sus procesos existentes, preguntándose ¿Cómo podemos usar estas nuevas tecnologías para mejorar lo que ya estamos haciendo? Cuandola pregunat correcta sería ¿Cómo podemos parovechar la tecnología para hacer cosas que no estamos haciendo? La reingeniería a diferencia de la automatización es innovación.
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