reingenieria

GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
REINGENIERÍA

FUNDEVIC

REINGENIERÍA
Michael Hammer, autor que acuñó en
los 80’ la idea de "reingeniería"
definida como:
“Cambio radical en los procesos de
negociospara producir una mejora
drástica"
Hammer presenta a los procesos como
los factores a partir de los cuales una
organización puede integrar todos sus
componentes humanos y tecnológicos
parafuncionar como un sistema
coherente y rentable.

DEFINICIÓN
Reingeniería significa volver a empezar arrancando
de nuevo
reingeniería no es hacer más con menos, es con
menos dar más al cliente.
Elobjetivo es hacer lo que ya estamos haciendo,
pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.
Es rediseñar los procesos de manera que estos no
estén fragmentados.
Entonces la compañía se laspodrá arreglar sin
burocracias e ineficiencias.

EL PORQUE DE LA REINGENIERÍA
Tres fuerzas, por separado y en combinación, están impulsando a las compañías a
penetrar cada vez más profundamenteen un territorio que para la mayoría de los
ejecutivos y administradores es desconocido.
Estas fuerzas son:
Cliente
Competencia
Cambio
1.Clientes: Los clientes asumen el mando, ya no tienevigencia el concepto de él
cliente, ahora es este cliente, debido a que el mercado masivo hoy está dividido en
segmentos, algunos tan pequeños como un solo cliente.
2.Competencia: Antes era sencilla: lacompañía que lograba salir al mercado con un
producto o servicio aceptable y al mejor precio realizaba una venta. Ahora hay
mucho más competencia y de clases muy distintas.
3.El Cambio: se vuelveuna constante, la naturaleza del cambio también es
diferente. La rapidez del cambio tecnológico también promueve la innovación Los
ciclos de vida de los productos han pasado de años a meses.¿CUÁNDO SE NECESITA UNA
REINGENIERÍA?
Cuando el rendimiento es bajo
Cuando la organización está en crisis
Cuando las condiciones del mercado cambian
Cuando se quiere ser líder del mercado
Cuando...