Relación médico-paciente

RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE: UNA VISIÓN ACTUAL

RESUMEN

Como se profundizara más adelante una correcta relación médico-paciente está siendo cada vez más difícil de llevar a cabo, se mencionaran algunos puntos del porqué es tan difícil establecer esa relación y también trataremos de determinar cuál sería una atención de calidad. En síntesis, este ensayo propone que el aspecto humanísticoes tan importante como el científico para llevar a cabo una relación integral entre médico-paciente.

INTRODUCCIÓN

Con el transcurso de los años, la especialización de los médicos y la cada vez mayor utilización de tecnología en la práctica médica hacen que la relación médico-paciente se vuelva despersonalizada y en muchos casos se deja a un lado el principio básico, para losprofesionales que pertenecen al área de la salud, de la empatía hacia el ser humano al cual se le ofrece un servicio médico. En adición a esto, también debemos considerar que el nivel de atención no solo depende de los médicos y personal de salud sino que también se involucran autoridades estatales y federales incluyendo al paciente.

El lado humanista en la práctica médica se ve desplazado por una“relación médico-problema”, en la que el médico no muestra interés en incluir la opinión del paciente en el diagnóstico y toma una postura autoritaria, olvidando que es tan importante el conocimiento científico del médico como el conocimiento que el paciente tiene sobre su cuerpo. Debemos recordar que entre las actitudes esperadas en un buen médico, esta la de situar al bienestar del hombre como finúltimo y centro de su quehacer, promoviendo acciones que tiendan al desarrollo integral, tanto propio como de sus semejantes[1].

DESARROLLO

Entre los motivos de una mala calidad en los servicios de salud, que los pacientes enfrentan regularmente, podrían estar la desorganización y la insuficiencia de personal, siendo esta ultima una de las que más aquejan en los servicios públicosdada la alta demanda; esto se traduce en una innumerable cantidad de papeleo, largas horas de espera, un mal trato por parte del personal y finalmente en un escaso tiempo de consulta que limita, tanto al médico como al paciente, a entablar una improductiva comunicación.

Esto último, entorpece una correcta relación médico-paciente, ya que en periodos de quince minutos es improbable realizarlas tareas básicas en una consulta externa que son: identificación del paciente, elaboración de la historia clínica, exploración física, proceso diagnostico, prescripción y tratamiento y seguimiento.

Otro aspecto que entorpece la relación médico-paciente es la cuestión legal, que se ha vuelto esencial para los médicos pues las demandas por negligencia médica son cada vez más frecuentesen nuestro país, se implanta el miedo y la duda en los médicos, lo cual repercute directamente en la relación que se tiene que establecer entre un médico y su paciente. Por consiguiente se busca que los médicos estén también preparados en esta área de conocimiento, que cuenten con las herramientas necesarias como reconocer y hacer valer sus derechos, pero también respetar los de sus pacientes; alhacer esto el médico se sentirá más seguro de sus habilidades y por consiguiente esta confianza se verá reflejada en el trato que brindara a su paciente y se podrá establecer el vinculo.

Existen muchos beneficios al llevar una apropiada relación médico-paciente, entre ellos se encuentran la seguridad que brinda, tanto a uno como al otro; en el caso del médico a la hora de establecer sudiagnostico, también brinda seguridad a la hora de determinar el tratamiento que más se adecue a su paciente y que presupone será llevado a cabo adecuadamente, por otro lado el paciente se sentirá cómodo y tendrá la certeza de que el médico determino el mejor diagnostico y tratamiento para su caso, esto hará a su vez que se sienta confiado de regresar posteriormente.

Más allá de los...