Relaciones humanas

Tacticas operativas
Son tácticas de bartalla que abarcan el conjunto de las tácticas que un administrador emplea en el ejercicio de su función cotidiana.
Camino a seguir
El administrador prudente dedica considerable tiempo a pensar que camino debe seguir porque los metodfos difieren por las dificultades.El administrador busca el camino que ofrece menor resistencia y ello implica estimar elgrado de aceptación que tendrá su plan entre varias personas.
A veces el camino a seguir puede ser muy retorcido y ambiguo y la ruta no sea la mejor, por ejemplo, un hombre desea un emplo en una empresa dada. En muchos casospuede ser un error solicitar directamente el trabajo en la firma.Es posible que tenga mas éxito si hace que un amigo suyo y de la empresa incluya su nombre entre los aspirantesal cargo. No hay duda de que existen muchas situaciones en que sólo se puede intentar alcanzar la meta en forma directa.
El hecho consumado
El administrador va y hace lo que se propone, poniendo así a su adversario ante el hecho consumado, en vez de correr el riesgo de que se desapruebe sus planes. Si el administrador puede aplicar bien esta táctica resulta sumamente eficaz porque en generalel éxito no se discute, aun cuando la acción cumplida resulte contraria a la política establecida o un tanto irregular.
Esta táctica funciona mejor en los asuntos de poca monta. No preguntes a tus parientes políticos donde desean cenar. Nunca se pondrán de acuerdo. Ve allí donde tu quieres cenar y ponlos ante un hecho consumado. Los jefes prefiern tener subordinados que sabn cuando y como debenemplear esta táctica en cuestiones que consideran demasiados insignificantes: “No me moleste con eso.¡hagalo!”
Matarlas Callando
Este tipo de administrador simula algunas veces aceptar un plan de acción pero en secreto lo combate. Sólo actúa asi para abandonar al adversario creando en el un sentimiento de seguridad y éxito. El administrador tiene la decidida intención de matar el plancalladamente, de alguna manera y más adelante. Otras veces el dirigente llega incluso a aprobar el plan propuesto por su adversario con la intención de liquidarlo más tarde.
Esta táctica se emplea cuando, por razones que tienen que ver con la política de la organización, no es prudente oponerse a un plan en forma abierta.
El campo de batalla
La escena o el medio en que una entra en contacto con eladversario no es cosa que deba dejarse librada al azar sino que debe ser examinada cuidadosamente. Puede ser conveniente entrevistar a una persona en una reunión social y no en la oficina, con grecuencia las personas se sienten mas tranquilas en una reunión social. Otras veces el administrador debe crear su propio escenario, en otras palabra el administrador puede crear su campo de batalla, aquel que asu jucio sea mas favorable para ejecutar el plan previsto.
La elección del campo de batalla se reduce a determinar la influencia que, a jucio del empresario, debe ejercer el ambiente sobre el adversario .
Presentes en el campo de batalla
El director debe hallarse presente cuando uno de sus subordinados anuncia un plan y él desea especialmente que triunfe, en esos casos el director debe dartodo su apoyo y el poder de su autoridad a la posición de su subordinado, para no correr el riesgo de exponerle a un contraataque, pues esto puede dejar el plan en malas condiciones que luego resulte imposible volver a presentarlo, cuando un plan es derrotado contribuye a reforzar a la oposición, pues ésta siempre puede sostener que la cuestión ya ha sido discutida y resuelta y que, por lo tanto, nocorresponde presentarla de nuevo.
Hay casos en que el administrador no debe hallarse en el teatro de las operaciones. Debe desaparecer, por ejemplo, cuando sabe que se van a decir cosas que no desea escuchar, muchas veces un subordinado puede decir cosas que no podría decir el director o que no querría que figurasen como dichas por él.
Preparativos para la batalla
Hay que entrar al...