RELACIONES HUMANAS

Elthon Mayo desarrolla en los Estados Unidos la teoría de las relaciones humanas (Neo – Humana – Relacionista) esta es asociada con la idea de humanizar y democratizar la administración, con estotrata de lograr un cambio mejorado de los estilos de vida que se manifestaban el el pueblo norteamericano o al creciente desarrollo de las ciencias humanas.
La experiencia de Hawthorne
En 1923 ElthonMayo dirige una investigación en una fabrica Textil cercana a Filadelfia que tenia problemas en producción y rotación de personal, introdujo incentivos como descansos y deja a libre albedrío a losobreros cuando las maquinas tendrían que parar para contratar servicios medico. Con esto experimento sobre la importancia de los incentivos sobre los niveles de producción obtenidos, ya que el elementohumano en los obreros se sintió más protegido en cuanto a accidentes de trabajo y así trabajarían más a gusto.
Sin embargo esta experiencia dio origen a una serie de errores y sus conclusiones son lassiguientes:
1. Seleccionaron 2 grupos de obreros, a uno de ellos se les aumento la intensidad Lumínica pero las demás condiciones de trabajo eran las mismas. Los 2 grupos mostraron un crecimientoproductivo.
2. Trataron de asegurar la colaboracion activa de los trabajadores, se evidencio que los trabajadores individuales se transformaron en un grupo entregado al proyecto y las condiciones detrabajo se cambiaron, como periodos de descanso y de distinta duración, Jornada de trabajo mas corta, semanas de trabajo de menos horas, alimento y café en la mañana y el resultado fue que creció elregistro de rendimiento.
3. Se introdujo el sistema de entrevista, para conocer sus actitudes, sentimientos y opiniones acerca del trabajo y el trato que recibían por parte de sus superiores ycompañeros. El resultado fue que los trabajadores mantenían vínculos de lealtad con la empresa.
4. Escogieron un grupo de trabajadores informales para trabajar en una sala idéntica en condiciones de trabajo...