Relaciones publicas actividad A

Páginas: 3 (646 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2014
Actividad A - Encuesta de evaluación de una campaña de relaciones públicas

1)
a- Las campañas de Holiday Inn Express y Citibank reflejan muy bien la creatividad de Fallon Worldwilde porqueinnovan. Decidieron utilizar métodos/procesos que nadie ha nunca visto. Es gracias a estos procesos que logran diferenciarse y atraer el mayor número de nuevos clientes.
b- En cuanto a la campaña derelaciones públicas de Citibank, Fallon hizo una investigación de la debilidad de ese negocio; A partir de entonces, Fallon se aseguró de convertir un simple banco en algo especial. A continuación,llevar a cabo una investigación cuantitativa y cualitativa para identificar potenciales clientes futuros.
En cuanto a la campaña de relaciones públicas de Holiday Inn Express, Fallon ha identificado elmercado objetivo, y ha llevado a cabo numerosas investigaciones para entender el perfil psicológico de los usuarios de ese tipo de hotel y lo que motivaba su elección de alojamiento.

2)
a- Fallonconvirtió el mercado objetivo de Citibank cambiando la imagen / reputación de los bancos en un servicio más humano y, sobre todo, garantizar una mayor seguridad para el propietario de la tarjeta decrédito y una mayor seguridad en cuanto a sus compras.
En el caso de Holiday Inn Express, Fallon decidió centrarse en los hombres entre 25 y 54 años de edad que suelen viajar en automóvil (cambiarontotalmente los criterios para los clientes potenciales de Holiday Inn). Apuntaron a una otra categoría de personas. Atrajeron estos nuevos clientes potenciales “guerreros del camino” con su campaña depublicidad "Stay Smart".
b- En el caso Citibank, Fallon utilizó un rastreo de marca para ratificar el grado de diferenciación de la marca Citibank. Con el tiempo la diferenciación aumentaba a medidaque más y más gente percibía a Citibank como algo distinto a otros bancos y relevante en sus vidas.
En cuanto al caso Holiday Inn Express, Fallon utilizó la campaña publicitaria "Stay Smart" que se...
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