Relaciones Publicas
Páginas: 13 (3115 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2011
Antecedentes históricos de las Relaciones Públicas.
Unánimemente todos los tratadistas de las Relaciones Públicas opinan que éstas se desarrollaron en el siglo XX. Pero ya en 1827, Hoyt hablaba de las Relaciones Públicas “correctas” como garantía de las instituciones socialmente deseables. En 1837 comienza la Era del Empresario, momento clave para las Relaciones Públicas.Existen multitud de ejemplos para explicar la evolución de la práctica de las Relaciones Públicas hasta la actualidad. Entre algunos ejemplos, destacamos éstos:
La primera línea de ferrocarril New York-San Francisco es inaugurada en 1870. Con esta inauguración, la empresa daba un paso adelante al sustituir la publicidad de un producto y de marca por una nueva forma de comunicación: unainvitación a 150 personalidades norteamericanas (líderes de opinión) al viaje y en uno de los vagones del tren se editará un periódico dirigido a aquello otros líderes de opinión que no estén presentes. Con esto se plantea una de las primeras acciones de Relaciones Públicas conocidas, aunque se hace de forma intuitiva y no empírica.
Las crisis de los años 1883, 1884 y 1907 provocan fuertestensiones sociales de las que los periodistas sacan provecho dando otro paso más para el desarrollo de las Relaciones Públicas. En 1906, en medio de todos estos altercados, una compañía minera contrata al que será uno de los pioneros de las Relaciones Públicas: Ivy Lee. El motivo de su contratación es una huelga de mineros que manifiestan fuertes críticas a la empresa. En este momento, el áreaempresarial abre la puerta por primera vez a la libertad de expresión. Ivy Lee se encargaría de responder a todas las preguntas de los medios de comunicación, uno de los principales públicos objetivo de las Relaciones Publicas.
Ivy Lee fue el creador del primer gabinete mundial de Relaciones Públicas, (Ivy Lee), y ya advirtió premonitoriamente que las grandes empresas solamente podríansubsistir y progresar si explicaban al público y a su personal, cual es su papel y su utilidad en la comunidad local, regional y nacional.
En resumen, a finales del XIX y principios del XX, los empresarios comprendieron, debido a los conflictos sociales de la época, la necesidad de conseguir una imagen positiva, y por eso empezaron a incorporar técnicas y nuevas formas de comunicación dentro desus propias estrategias y en situaciones de crisis.
El nuevo lema será “Hacerlo bien y hacerlo saber” decir, transmitir eficaz y eficientemente aquella información que hace saber públicamente que la organización comunicante está cumpliendo el fin social y económico que conviene al entorno en que se halla inserta, sea cual fuere la índole de dicho entorno.
En el mercado de oferta,la imagen de empresa no constituía un objetivo, pero en el de demanda lo fundamental es impulsar las ventas y para ello es necesario, imprescindible, una buena imagen.
Así pues, en la primera mitad del XX, acciones encaminadas a actuar sobre la opinión pública y los medios de comunicación adquieren una importancia cada vez más creciente y es a partir de la segunda mitad de siglo cuando seimpone un nuevo sistema de vida y surge la civilización de la imagen. La sociedad pasa de ser consumidora de bienes y servicios a serlo de imágenes e informaciones.
Conceptos básicos de las Relaciones Públicas.
Las Relaciones Públicas son el manejo estratégico de las relaciones entre una organización o institución y sus diversas audiencias objetivo cuyo propósito es el incrementar elposicionamiento, estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las audiencias objetivo, la empresa y su marca.
Objetivo de las relaciones públicas
Crear conciencia y percepciones; difundir y responder a requerimientos específicos de información.
Provocar actitudes y comportamientos para: lograr apoyo, soporte, obtener entendimiento, conocimiento y neutralidad....
Unánimemente todos los tratadistas de las Relaciones Públicas opinan que éstas se desarrollaron en el siglo XX. Pero ya en 1827, Hoyt hablaba de las Relaciones Públicas “correctas” como garantía de las instituciones socialmente deseables. En 1837 comienza la Era del Empresario, momento clave para las Relaciones Públicas.Existen multitud de ejemplos para explicar la evolución de la práctica de las Relaciones Públicas hasta la actualidad. Entre algunos ejemplos, destacamos éstos:
La primera línea de ferrocarril New York-San Francisco es inaugurada en 1870. Con esta inauguración, la empresa daba un paso adelante al sustituir la publicidad de un producto y de marca por una nueva forma de comunicación: unainvitación a 150 personalidades norteamericanas (líderes de opinión) al viaje y en uno de los vagones del tren se editará un periódico dirigido a aquello otros líderes de opinión que no estén presentes. Con esto se plantea una de las primeras acciones de Relaciones Públicas conocidas, aunque se hace de forma intuitiva y no empírica.
Las crisis de los años 1883, 1884 y 1907 provocan fuertestensiones sociales de las que los periodistas sacan provecho dando otro paso más para el desarrollo de las Relaciones Públicas. En 1906, en medio de todos estos altercados, una compañía minera contrata al que será uno de los pioneros de las Relaciones Públicas: Ivy Lee. El motivo de su contratación es una huelga de mineros que manifiestan fuertes críticas a la empresa. En este momento, el áreaempresarial abre la puerta por primera vez a la libertad de expresión. Ivy Lee se encargaría de responder a todas las preguntas de los medios de comunicación, uno de los principales públicos objetivo de las Relaciones Publicas.
Ivy Lee fue el creador del primer gabinete mundial de Relaciones Públicas, (Ivy Lee), y ya advirtió premonitoriamente que las grandes empresas solamente podríansubsistir y progresar si explicaban al público y a su personal, cual es su papel y su utilidad en la comunidad local, regional y nacional.
En resumen, a finales del XIX y principios del XX, los empresarios comprendieron, debido a los conflictos sociales de la época, la necesidad de conseguir una imagen positiva, y por eso empezaron a incorporar técnicas y nuevas formas de comunicación dentro desus propias estrategias y en situaciones de crisis.
El nuevo lema será “Hacerlo bien y hacerlo saber” decir, transmitir eficaz y eficientemente aquella información que hace saber públicamente que la organización comunicante está cumpliendo el fin social y económico que conviene al entorno en que se halla inserta, sea cual fuere la índole de dicho entorno.
En el mercado de oferta,la imagen de empresa no constituía un objetivo, pero en el de demanda lo fundamental es impulsar las ventas y para ello es necesario, imprescindible, una buena imagen.
Así pues, en la primera mitad del XX, acciones encaminadas a actuar sobre la opinión pública y los medios de comunicación adquieren una importancia cada vez más creciente y es a partir de la segunda mitad de siglo cuando seimpone un nuevo sistema de vida y surge la civilización de la imagen. La sociedad pasa de ser consumidora de bienes y servicios a serlo de imágenes e informaciones.
Conceptos básicos de las Relaciones Públicas.
Las Relaciones Públicas son el manejo estratégico de las relaciones entre una organización o institución y sus diversas audiencias objetivo cuyo propósito es el incrementar elposicionamiento, estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las audiencias objetivo, la empresa y su marca.
Objetivo de las relaciones públicas
Crear conciencia y percepciones; difundir y responder a requerimientos específicos de información.
Provocar actitudes y comportamientos para: lograr apoyo, soporte, obtener entendimiento, conocimiento y neutralidad....
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