Relaciones Publicas

Las Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son tan difíciles de definir como la religión o la educación. Las relaciones públicas son muy importantes, pero es muy difícil que dos o más personas la definan de la misma manera.
Podemos mencionar que las relaciones públicas son “la comunicación planificada y persuasiva destinada a influir información sobre un público considerable”.
Laspalabras claves para esta definición son: “planificada”, “persuasiva”, “comunicación” y “público considerable”, ya que las relaciones públicas no son accidentales, sino que se planifican cuidadosamente. Son persuasivas porque alguna persona desea que otra persona haga algo o crea algo. Deben comunicar a grupos particulares de personas más que a individuos aislados.
En las relaciones públicas no setrata de ser una persona agradable o simpática, pero si se puede ser amistoso y hacer que la gente se sienta bien.
Las relaciones públicas son más que simple publicidad, no son para tratar de ganar partidarios o representación legislativa, tampoco son anuncios ya que los anuncios tienen el objetivo de ventas de inmediato y aparecen en espacios o tiempos pagados.
Las relaciones públicas siempretratan de influir sobre las opiniones durante un periodo mas de largo tiempo y en muchos campos.

Las relaciones públicas son descubrir lo que a la gente le gusta sobre usted y desarrollarlo más; descubrir lo que no le gusta a usted y hacerlo menos.
Las relaciones públicas son la función gerencial que evalúa las aptitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de una organización conel interés público, y ejecuta un programa de acción (y comunicación) para ganar aceptación y entendimiento de públicos.

A menudo los esfuerzos de relaciones públicas fallan debido a que quienes lo originan no se basan en los fundamentos de la investigación, actividad, comunicación y evaluación; también pueden fallar si los practicantes ignoran las características particulares de un determinadotipo de negocio u organización.
Las relaciones públicas tiene el objetivo de resolver problemas de entendimiento y cooperación humanos en casos especiales, si no existieran problemas, las relaciones públicas serian innecesarias.

Las relaciones públicas consideran el proceso de comunicación como el principal elemento, el cual se compone de la siguiente manera:

Emisor ----- Mensaje----- Receptor

No hay necesidad de aprender distintos tipos de relaciones públicas para cada negocio, ocupación o causa. Con un esfuerzo diligente, el diligente es capaz de adaptar su trabajo de un área de práctica a otra porque los fundamentos son siempre los mismos.

Etapas de las relaciones públicas
Las relaciones públicas son de hecho una función administrativa. El término administrativodebe utilizarse en su sentido más amplio; no se limita a administraciones de negocios, sino se extiende a otro tipo de organizaciones, incluso no lucrativas. Con esta definición vemos que las relaciones públicas requieres una serie de etapas:
1.- Determinación y evaluación de actitudes públicas
2.- Identificación de políticas y procedimientos de una organización con un interés público
3.-Desarrollo y ejecución de un programa de comunicaciones diseñado para atraer comprensión y aceptación pública.

Este proceso no ocurre al mismo tiempo. Un programa eficaz de relaciones públicas continúa durante meses o incluso años.
Objetivos principales de las relaciones publicas:
· Consolidación y proyección de la imagen de la organización,
· Generar opinión publica,
· Comunicación de doblevía con los sectores involucrados,
· Publicidad institucional de la empresa,
· Afianzamiento del factor humano,
· Servir de apoyo al área de comercialización,
· Realización de campanas destinadas a promover y hacer conocer aspectos determinados de la empresa,
· Difusión a nivel de prensa,
· Ceremonial y protocolo.
· Atraer buen personal y reducir el riesgo de los trabajadores.
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