Relaciones Publicas

1. Qué es la Opinión Pública.
Es el conjunto de muchas opiniones individuales sobre un determinado tema que afecta a un
grupo de personas.
2. Como se forma la Opinión.
Por medio de Actitudes quenos generan una Opinión y nos lleva a generar una Acción acorde a la
Opinión Generada.
3. Qué son las Actitudes.
Son predisposiciones a pensar de una determinada manera sobre una cuestión concreta.4. Como se motiva el cambio de Actitud.
Las personas se motivan por diversos factores ya que no existen dos personas que reaccionen de
la misma manera ante la misma circunstancia.
5. Cuál es lajerarquía de las necesidades de Maslow.
Necesidades Fisiológicas, Necesidades de Seguridad, Necesidades Amatorias, Estima, Realización
Personal.
6. Qué es el Público.
Todo grupo social con uninterés determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.
7. Cuál es la clasificación de los Públicos.
Publico Interno y Público Externo.
8. Qué es el Público Interno.
Son aquellos enlos que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la
organización. Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.
9. Qué es el Público Externo
Es aquel que notiene relación directa con la organización. Ej.: las autoridades gubernamentales,
entidades económicas, financieras, los competidores.
10. Qué es el Público Mixto
Este tipo de público ocupa unaposición intermedia respecto de las posiciones extremas entre
ambos públicos.

11. Cuales son los dos tipos de Públicos Mixtos.
Público Mixto Semi-Interno, Público Mixto Semi-Externo
12. Quienesconforman el Público Mixto Semi-Interno.
Están los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores
exclusivos.
13. Quienes conforman el Público Mixto Semi-Externo.Se incluyen a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionista
14. Cuáles son los Objetivos de las Relaciones Públicas con los Públicos.
Objetivos con los públicos...