Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS
Definición:
Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del público que se relaciona.
Diferencia entre las relaciones humanas y Relaciones Públicas
Las relaciones humanastienen como objetivo crear cercanía entre los individuos y generar una mejor convivencia entre los grupos sociales.
Las relaciones públicas buscan influencia, impacto e imagen y se dirigen a actores que tienen peso específico en la viabilidad de un proyecto.
Ambas son estrategias de comunicación solo que las relaciones públicas, tienen como finalidad cumplir propósitos con ayuda o validación dealiados.
CUAL ES EL PUBLICO AL QUE SE DIRIGEN LAS RELACIONES PÚBLICAS?
Se pueden determinar tres tipos de públicos:
Interno: es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización. Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios, etc.
Externo: es aquel que no tiene relación directa con la organización. Ej.: las autoridadesgubernamentales, entidades económicas, financieras, los competidores.
Mixto: este tipo de público ocupa una posición intermedia respecto de las posiciones extremas entre el público Interno y el público Externo.
RELACIONES PÚBLICAS
Se llama relaciones públicas a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un público clave para construir, administrar y mantener su imagenpositiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico.
Funciones
Gestión de las comunicaciones internas.- comunicarnos con personas fuera de la institución.
Gestión de las comunicaciones externas.- comunicación con las personas fuera de la institución.
Funciones humanística.- socializar con todas las personas.
Análisis y comprensión de la opiniónpública.- todos tenemos derecho a opinar y ser comprendidos por los demás por lo tanto tenemos que empezar nosotros comprendiendo a las personas por supuesto analizando las circunstancias.
Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas.- al ser personas que necesitamos vivir en sociedad debemos trabajar con las otras materias o las distintas partes de la empresa u organización.

Las herramientasLa organización de eventos.- en estos daremos a conocer nuestras cualidades como empresa y como personas.
Planes de responsabilidad social.- hacer obras sociales .
Relaciones con los medios de comunicación
Diarios: permite a la organización acceder al público general.
Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.
Radio: permite transmitir información instantáneamente las24 horas del día.
Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución.
Internet: Se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la versión en línea de diversos medios.

IMAGEN CORPORATIVA
Los beneficios principales que proporciona una imagen bien definida son:
La identificación de la organización.- toda organización se identifica por algún motivo puede ser la imagen corporativa,la calidad del producto y la responsabilidad que mostramos con nuestros clientes y esta debe ser la mejor para ser considerada como tal.
La diferenciación.- como personas y como corporación nos diferenciamos de los demás por nuestro estilo, por nuestra manera de atender al cliente en fin muchas cosas que deben ser diferencias buenas y apropiadas para cada caso.
La referencialidad.- referenciasque tenemos como una institución.
La preferencia: éste suele ser el principal objetivo al gestionar la imagen, que el público elija esta organización.
PROPAGANDA
* La propaganda: consiste en el lanzamiento de una serie de mensajes que busca influir en el sistema de valores del ciudadano y en su conducta. Se articula a partir de un discurso persuasivo que busca la adhesión del otro a sus...