Relaciones Publicas

CUESTIONARIO
1. Funciones del departamento de Protocolo
a. Asesorar a la Secretaría General y a las misiones permanentes sobre asuntos del Protocolo
b. Coordinar y supervisar la Organización y el correcto desenvolvimiento de actos oficiales
c. Preparar y extender invitaciones para los actos oficiales de la Asamblea General
2. Deberes mínimos de la Anfitriona
Atender a todos sus invitadospor igual
Pasar un momento con cada grupo
Defender de situaciones incómodas
Presentar al que va llegando
3. Ley de la Derecha
Es aquella que ubica al más importante a la derecha del anfitrión.
4. Ley de la izquierda o Proximidad
Ubica al segundo en importancia al lado izquierdo del anfitrión.
5. ¿Quién debe presentar a quien?
Se presenta de menor a mayor jerarquía
Los hombres a lasmujeres
Los más jóvenes a las personas de más edad
La persona soltera a la casada
Un conocido a un extranjero
6. ¿Cómo debe vestir la mujer en RR. PP?
La elegancia no está en la extravagancia, sino en la sobriedad
Es mejor elegir una prenda por el buen gusto y no por la firma o marca a la que pertenezca
Tener presente que no todo lo que les queda bien o favorece a unas mujeres les quedarábien a otras
No usar pantalones, ni minifaldas

7. Tipos de Organigramas
Horizontal
Vertical
Circular
Mixto
Escalar
8. ¿Qué hacer en caso de Accidentes Involuntarios?
Se debe hacer que pase desapercibido. Si se rompe una copa o se derrama el vino los dueños de casa no deben mostrar horror.
9. Tipos de Vinos
Tinto
Rosado
Blanco
Champagne
Borgoña
10. Pasos para contestar elteléfono
Se debe ser atento con todas las personas
Dar nombre, cargo, despacho, si es público o privado
Devolver todas las llamadas que se reciben
11. Ceremonial de la Bandera
Si se utiliza una bandera esta se coloca a la derecha mirando siempre desde el fondo de la casa
Si se utilizan dos banderas, la bandera anfitrión a la derecha y la visitante a la izquierda, la bandera nunca cede su lugarDebe ser ubicado en orden alfabético de acuerdo al idioma del país anfitrión
Nunca debe tocar tierra
Si se queda de noche debe estar iluminada
12. Los no y jamás en la mesa
Los NO
No colocar la servilleta como babero
No dejar huellas en la copa cuando se bebe
No hablar con la comida en la boca
No limpiarse los dientes
JAMÁS
Jamás hacer ruido con los cubiertos
Jamás se juega conlos cubiertos
Jamás hacer ruido cuando se toma
13. Tipo de tarjetas
Tarjeta de invitación
Tarjeta Laboral
Bautismo
Casamiento
Postal
14. ¿Qué es Organización?
La organización es una agrupación de personas para lograr un objetivo convenido por medio de la asignación de responsabilidades y funciones. Es una estructura en la que se especifica la división del trabajo se delimita laautoridad y responsabilidad y se coordinan las relaciones interpersonales, integrando normas e instrumentos para alcanzar determinados objetivos.
15. ¿Qué es administración?
Es un proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con todas las personas que trabajan dentro de una organización.
16. Precedencia en automóviles, aviones, embarcaciones,en el ascensor, en la calle
Precedencia en un automóvil formal (con chofer)
Cuando viajan dos personas el de la derecha es el más importante. Accediendo por la puerta del mismo lado y el número dos en precedencia lo hace por la puerta izquierda, pasando por detrás del auto.
Cuando se colocan 3 personas, el más importante siempre a la derecha y por la misma puerta, el número tres por laizquierda siguiéndolo el número 2 siempre que vayan los 3 en el asiento trasero.
La persona que vaya al lado del chofer debe ser el de menor rango que los demás
Si se tiene 4 personas de igual jerarquía se debe utilizar 2 automóviles.
Orden de precedencia en embarcaciones
Si la embarcación es pequeña el último que sube es el número 1 y cuando baja es el primero.
Si la embarcación es grande el...