Relaciones Publicas

DEFINICION DE RELACIONES PÚBLICAS EN LAS EMPRESAS COMERCIALES DE CONSUMO DE ALIMENTOS

Las relaciones públicas aplicadas en la empresa de consumo son las encargadas de gestionar lacomunicación entre una organización y un grupo de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva.
Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puestoque no sólo se dirige a su público tanto interno como externo sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potenteventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Esta disciplina se vale de la publicidad, la información y la promoción no pagada para realizar su cometido.FUNCIONES

Toda actividad de relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la imagen institucional, mediante el desempeño de las siguientes funciones:
Gestión delas comunicaciones internas: Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la empresa y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello quese desconoce.
Gestión de las comunicaciones externas: Toda empresa de consumo debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras empresas, tantoindustriales como financieras, gubernamentales y medios de comunicación.
Funciones humanísticas: Resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza delpúblico es la que permite el crecimiento institucional.
Análisis y comprensión de la opinión pública: Es necesario manipular a la opinión pública para ordenar el caos en que está inmersa. Es esencialcomprender a la opinión pública para poder luego actuar sobre ella.
Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: El trabajo de todas relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con...