RELACIONES PUBLICAS

RELACIONES
PUBLICAS.
Abraham Enríquez Deyaneira
Alba Monroy Fernanda
Altamirano Narváez Noemí
Bautista Soto Verónica
Bernardo Cruz Sandra
González Morales Janett

CONCEPTO.
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Las Relaciones Públicas o sus siglas RR. PP., son
un conjunto de acciones de comunicación
estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del
tiempo, que tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con losdistintos públicos,
escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos
para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones
presentes y a futuro.



Su misión, es generar un vínculo entre la
organización, la comunicación y los públicos
relacionados, además de convencer e integrar de
manera positiva, para lo cual utiliza diferentes
estrategias, técnicas e instrumentos.

FUNCIONES.


Toda actividad derelaciones pensada en la Comunicación
Estratégica basada
en Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE)
y dentro de sus finalidades está la gestión de la identidad
corporativa, mediante el desempeño de las siguientes funciones:



Gestión de las comunicaciones internas: es de suma
importancia conocer a los recursos humanos de la institución y
que éstos a su vez conozcan laspolíticas institucionales, ya que
no se puede comunicar aquello que se desconoce.



Gestión de las comunicaciones externas: toda institución
debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se
logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto
industriales como financieras, gubernamentales y medios de
comunicación.



Funciones humanísticas: resulta fundamental que lainformación que se transmita sea siempre veraz, ya que la
confianza del público es la que permite el crecimiento
institucional.



Análisis y comprensión de la opinión pública: Edward
Bernays, considerado el padre de las relaciones públicas,
afirmaba que es necesario persuadir (no manipular) a
la opinión pública para ordenar el caos en que está inmersa.
Es esencial comprender a la opinión pública parapoder luego
actuar sobre ella.



Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: el trabajo
de todo relaciones públicas debe tener una sólida base
humanista con formación en psicología, sociología y relaciones
humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario
comprenderlas.

HERRAMIENTAS
Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas para
cumplir con sus objetivos yfunciones son muchas y diversas:
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La organización de eventos

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El lobbying

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Planes de responsabilidad social

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Relaciones con los medios de comunicación

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Diarios: permite a la organización acceder al público general.

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Revistas: permite acceder a públicos más y mejor
segmentados.

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Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24
horas del día.

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Televisión: otorga grannotoriedad a la institución.

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Internet: se puede trabajar sobre el sitio web institucional o
con la versión en línea de diversos medios.

RELACIONES PÚBLICAS NEGATIVAS
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Se llama al trabajo de relaciones públicas basado en
desprestigiar a la contraparte, ya sea una empresa,
organización, político, campaña de marketing, etc. para esto
se suele comprender muy bien a la sociedad y la opiniónpública, para así generar rumor que vaya en desmedro de la
popularidad de a quien se desea desprestigiar. Otra forma es
actuando directamente con pruebas, abarcando siempre la
mayor cantidad de medios de comunicación en un principio
para así establecer un único mensaje hacia la comunidad.



Estas acciones son comunes en campañas políticas, donde
dependiendo de la ética, se puede actuar con verdadde los
hechos, o por el contrario, simplemente sembrando un rumor
que envuelva a la contraparte en un hecho del cual a pesar de
no estar realmente involucrado, el alto calibre de la mentira lo
hace perder popularidad.

LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO CIENCIA
Las relaciones públicas no son una ciencia propiamente dicha,
con carácter autónomo. Muchos autores señalan que se trata de
una materia...