Remarketing Zara

Remarketing en tu
estrategia digital

Estrategia de Remarketing - ZARA

Estrategia de Remarketing
a la práctica: caso ZARA

Estrategia de Remarketing - ZARA

Remarketing para ZARA
1.Entender al usuario
2. Estrategia de adquisición
3. Estrategia de retención
4. Convertir al usuario

Estrategia de Remarketing - ZARA

1. Entender al usuario
‣

Compro ropa en tiendas de Zara‣

Tengo mi propio estilo de vestir

Odio ir de compras pero me gusta comprar:
“retail therapy”
‣

No tengo suficiente confianza para comprar
ropa online: “me lo tengo que probar”
‣

‣Usuario que compra online: e.j. vuelos

Estrategia de Remarketing - ZARA

2. Estrategia de adquisición
3 objetivos iniciales
‣

Conseguir que el usuario visite la web

‣

Conseguir queel usuario cree una cuenta en la web

‣

Conseguir que el usuario compre un producto online

Conseguir que el usuario visite la web
‣

Conectar el mundo offline con el online

‣

Crearincentivos atractivos para que el usuario vaya a la web

Ofrecer descuentos del 25% para crear cuenta y comprar primer producto
online
‣

Estrategia de Remarketing - ZARA

2. Estrategia deadquisición
Conseguir que el usuario cree una cuenta en la web
Mensaje orientado sobre las ventajas que existen para registrarse en
la web
‣

Publicidad en Display / Search promocionando la oferta del25% de
descuento por primera compra online
‣

Conseguir que el usuario compre un producto online
Publicidad en Display / Search / Email promocionando la oferta del 25%
de descuento por primeracompra online
‣

‣

Enfoque sobre productos visitados en anteriores visitas a la web

Estrategia de Remarketing - ZARA

3. Estrategia de retención
¿QUIÉN?

¿CÓMO?

Listas de usuariosque han cumplido acciones concretas en
mi web
‣

¿A través de qué canales llegan los usuarios que compran en
mi web? (Utilizar modelo de atribución)
‣

‣¿Cuánto

tiempo pasa desde que un...