Reporte De Problema
Páginas: 3 (651 palabras)
Publicado: 25 de febrero de 2013
SISTEMAS: INFORME DE PROBLEMAS DE SERVICIO
Recep. x responsable de atención: 22/02/2013 | Recibido por: Edwin Klusmann |
Breve descripción: Implementación de cálculo de AFP mixta. |
I. REPORTEDE PROBLEMA:
Empresa: Tottus | Área: Nominas |
Reportado por: Cesar Sandoval | Fecha reportado: 22/02/2013 | Reportado vía: Correo | N° HD |
II. GESTIÓN DEL PROBLEMA:
1. Equipo/Sistema/Servicio:| 2. Ambiente: Producción | 3. Ubicación: |
4. Antecedentes del problema: Utilizar párrafos numerados; precisar condiciones o casos previos; coordinaciones/acciones anteriores; directivasrelacionadas. En cada actualización, colocar como “subtítulo” (en font “negrito”) la fecha y nombre (inicial de nombre-apellido paterno) de quien anota, y luego las anotaciones<fecha:dd/mm/aa-N-Apellido><a. Descripción 1> <b. Descripción 2> <fecha: dd/mm/aa- N-Apellido ><c. Descripción 3> |
5. Descripción del problema: Utilizar párrafos numerados en cada caso. Anotarfecha-hora de ocurrencia real de cada caso identificado. Precisión en establecer efectos o implicancias. En cada actualización, colocar como “subtítulo” la fecha y nombre (inicial de nombre-apellidopaterno) de quien anota, y luego las anotaciones. Si, luego del registro inicial, fuese conveniente hacer ampliaciones, debe realizarse, para un mejor entendimiento del problema y sus efectos. Debe serlo más completo posible.5.1- Descripción: <fecha: 22/02/2013- Edwin Klusmann ><a. Se requiere implementar el cálculo de afp por comisión mixta.> <b. Descripción 2> <c. Descripción3> 5.2- Impacto del problema: <Precisar las consecuencias del problema, los servicios/datos/equipos/instalaciones afectados><fecha: 22/02/2013- Edwin Klusmann ><a. Se requiere elcambio para el cálculo de la planilla del febrero> <b. Descripción 2> 5.3- Causas probables: <Precisar las posibles causas que originaron el problema > |
6. Acciones:Describir las...
Recep. x responsable de atención: 22/02/2013 | Recibido por: Edwin Klusmann |
Breve descripción: Implementación de cálculo de AFP mixta. |
I. REPORTEDE PROBLEMA:
Empresa: Tottus | Área: Nominas |
Reportado por: Cesar Sandoval | Fecha reportado: 22/02/2013 | Reportado vía: Correo | N° HD |
II. GESTIÓN DEL PROBLEMA:
1. Equipo/Sistema/Servicio:| 2. Ambiente: Producción | 3. Ubicación: |
4. Antecedentes del problema: Utilizar párrafos numerados; precisar condiciones o casos previos; coordinaciones/acciones anteriores; directivasrelacionadas. En cada actualización, colocar como “subtítulo” (en font “negrito”) la fecha y nombre (inicial de nombre-apellido paterno) de quien anota, y luego las anotaciones<fecha:dd/mm/aa-N-Apellido><a. Descripción 1> <b. Descripción 2> <fecha: dd/mm/aa- N-Apellido ><c. Descripción 3> |
5. Descripción del problema: Utilizar párrafos numerados en cada caso. Anotarfecha-hora de ocurrencia real de cada caso identificado. Precisión en establecer efectos o implicancias. En cada actualización, colocar como “subtítulo” la fecha y nombre (inicial de nombre-apellidopaterno) de quien anota, y luego las anotaciones. Si, luego del registro inicial, fuese conveniente hacer ampliaciones, debe realizarse, para un mejor entendimiento del problema y sus efectos. Debe serlo más completo posible.5.1- Descripción: <fecha: 22/02/2013- Edwin Klusmann ><a. Se requiere implementar el cálculo de afp por comisión mixta.> <b. Descripción 2> <c. Descripción3> 5.2- Impacto del problema: <Precisar las consecuencias del problema, los servicios/datos/equipos/instalaciones afectados><fecha: 22/02/2013- Edwin Klusmann ><a. Se requiere elcambio para el cálculo de la planilla del febrero> <b. Descripción 2> 5.3- Causas probables: <Precisar las posibles causas que originaron el problema > |
6. Acciones:Describir las...
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