Resistencia al Cambio y Factor Humano en la Organización

Practica 1
Resistencia al Cambio y Factor Humano en la Organización
Objetivo:
Reconocer la importancia que tiene la participación e involucramiento de las personas en la generación de cambios, de tal forma que se evite la resistencia al cambio.
Metodología:
Investigar en bibliografía, internet, revistas, etc. el tema de Resistencia al Cambio y Características del Factor Humano.
Contenido:RESISTENCIA AL CAMBIO ¿EN QUE CONSISTE?
La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales. El aspecto visible de la resistencia al cambio de una persona es cómo ella percibe el cambio. El trasfondo es la duda sobre la capacidad de esa persona para enfrentar el cambio que se avecina. En términos prácticos, administrar elcambio significa administrar el miedo de las personas. 

Todos sabemos que el cambio es un proceso natural que viven todos las organizaciones. La Teoría General de Sistemas dice que todos los sistemas abiertos necesitan estar constantemente cambiando para derrotar a la entropía y poder seguir funcionando de forma efectiva. Sin embargo, demasiado a menudo la reacción de las personas es irracional eimpredecible. 
Alguien dijo en cierta ocasión que "el único cambio que el ser humano disfruta es el del pañal". Tanto en nuestra vida personal, como a nivel organizacional, cambiar no es fácil. Pero si no cambiamos, no crecemos
ETAPAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Las etapas que tienen su origen en el trabajo de Elizabeth Kübler-Ross Dennis T., Jaffe y Cynthia D. Scott, crean el modelo de “La Curvadel Cambio” adaptada al proceso de cambio organizacional, y consta de cuatro etapas: Negación, Resistencia, Exploración y Compromiso.

Las 4 etapas normalmente se dan en esta secuencia. Sin embargo el orden podría alterarse e incluso  darse un retroceso, y la velocidad del cambio puede variar, siendo el objetivo final alcanzar la etapa de Compromiso.
 
1. NEGACIÓN
Esta etapa se presentacuando las personas se enteran por primera vez de una iniciativa de cambio inesperado.
La Negación constituye una defensa contra el cambio, ignorándolo o recordando continuamente épocas pasadas de confort y seguridad.
El temor ante el cambio no aflora y se enmascara.

2. RESISTENCIA
Al despertar de la Negación, aflora la inconformidad, se manifiesta el disgusto y la actitud defensiva por el temoral futuro.
Es característica en esta etapa la sensación de pérdida de poder porque se pisa sobre terreno frágil y desconocido.
A diferencia de la etapa de Negación, aquí es fácilmente reconocible la actitud de resistencia al cambio, y a veces con actitud pasivo-agresiva.
 
3. EXPLORACIÓN
Las personas entran en la etapa de Exploración cuando reconocen y aceptan que el cambio es necesario eimportante, y están preparados para llevar a cabo iniciativas personales que ayuden en el momento de la transición.
Deciden hacer lo mejor posible, aprender nuevas habilidades, sentirse estimulados por el descubrimiento y abrumados por todo lo que tienen que aprender.
La Exploración es una transición entre sentir el cambio como una nueva amenaza y verlo como una oportunidad.
 
4. COMPROMISOEsta etapa se alcanza cuando las personas deciden aceptar el cambio y adoptar nuevas actitudes, después de haber pasado por un proceso de aprendizaje en base a experimentación y, habiendo logrado una capacidad para trabajar eficientemente en el nuevo entorno.
Se incrementa la productividad, se adquiere una sensación se dominio, alivio, logro y crecimiento a través del cambio, no se desea volver alpasado y se aceptan las nuevas formas.

TIPOS DE RESISTENCIA AL CAMBIO
La resistencia al cambio puede manifestarse de diversas maneras y en distintos niveles de análisis, tanto individual, grupal u organizacional.
Resistencia individual
Las fuentes individuales de resistencia al cambio residen en las características humanas básicas como percepciones, personalidades y necesidades. Lo...