resolucion de confictos

Páginas: 7 (1674 palabras) Publicado: 13 de agosto de 2013
1. ¿Qué es Conflicto?
Un conflicto es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
2. ¿Para que sirven losconflictos?
"los conflictos bien manejados pueden servir para aportar algo positivo a la vida, para crecer y avanzar".
Los conflictos sirven para poder resolver los oposiciones que tengan dos individuos o un grupos de individuos; y así poder expresar en lo que no se este de acuerdo para poder llegar a una solución al cual ambos individuos queden satisfechos.
3. ¿Cómo puede ser analizado elconflicto?
El análisis de un conflicto no debe ser efectuado como un ejercicio académico y en forma estática, si no como algo dinámico y con sentido práctico para que sirva de herramienta al conciliador (y a cualquier persona que enfrente un problema y que tenga que ver por su solución).
4. ¿Qué ventajas se pueden sacar del conflicto?
Sirven de válvula de escape permitiendo que se libere lapresión y trayendo a la superficie los problemas más ocultos, los cuáles pueden afrontarse y resolverse. Se estimula a los individuos a ser creativos y buscar mejores métodos que generen resultados de mayor satisfacción, al mismo tiempo que los impulsa a innovar y probar nuevas ideas.
Ayuda a las partes en conflicto a lograr un mejor conocimiento de los demás y también de sí mismos.
Cuando losconflictos se resuelven de conformidad para ambas partes, las personas se sentirán más comprometidas con la solución, lo que llevará no sólo al logro de los objetivos, sino también a una interrelación más sana y madura.

5. ¿Cómo se clasifican los conflictos?

En los textos sobre Administración, o Comportamiento organizacional se identifican tres clases de conflictos:
- los intrapersonales.
- losinterpersonales.
- los conflictos laborales, u organizacionales.

6. ¿Cuáles son los tipos de conflicto sociales que podemos encontrar?

Estos pueden ser de dos clases:
- conflictos irreales: Son ocasionados por problemas de comunicación y de percepciones.
- conflictos reales: Se derivan de causas estructurales o del entorno (económicas, legales, condiciones de trabajo, ruidos molestos,posesión irregular de bienes, etc.)

7. ¿Qué se entiende por conflicto Intrapersonal?

Los experimenta una persona consigo misma.

8. ¿Qué se entiende por conflicto Interpersonal?

Este se da entre dos o más personas.

9. ¿Qué es un conflicto Intragrupal?

Este se define cuando el conflicto se realiza dentro de un grupo.

10. ¿Qué es un conflicto Intergrupal?

Cuando el conflicto serealiza entre dos o mas grupos.

11. ¿Qué son conflictos interestatales?


responde a causas que tienen que ver con la fragmentación de la sociedad civil y la incapacidad de las sociedades políticas de generar mecanismos legítimos de representación, sumados a factores difíciles de controlar a los estados, todavía persisten tensiones interestatales de carácter clásico, aunque se configuran enescenarios complejos cruzados por dinámicas transnacionales.

12. ¿Qué son conflictos intraestatales?


Se define conflicto como el choque de intereses (o posiciones diferentes) sobre los valores nacionales de alguna duración y magnitud significativa entre al menos dos partes (grupos organizados, Estados, grupos de Estados, organizaciones) que están determinados a perseguir dichos intereses yque lo harán3. Estos conflictos están tipificados.

13. ¿Cómo se dividen los conflictos Interpersonales?

Los conflictos interpersonales se dividen en:
- El cambio organizacional.
- Los choques de personalidad.
- Las escalas opuestas de valores.
- Las amenazas del status.
14. ¿En que consisten los conflictos planeados?
- Diagnostico de la situación.
- Determinación de la situación...
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