resolucion de problema

Páginas: 2 (446 palabras) Publicado: 19 de junio de 2013
Acercamiento para la resolución de problemas
Definir
El problema; La falta de colaboración en el grupo de investigación de la universidad.
Los participantes; La joven irresponsable y elcoordinador del grupo.
Definición del problema; una compañera del grupo no colabora investigando su parte, casi no asiste a las reuniones y cuando lo hace no dice ni “esta boca es mía”.
Análisis derequisitos; no asiste a las reuniones, no investiga su parte y no muestra importancia por el trabajo.
Estado actual; la joven aun pone excusas personales y laborales (tengo mucho trabajo, tareas, estuveenferma, etc.). Y ruega por que le den un chance para ponerse al día.
Medir
Medidas a desarrollar; hablar con los miembros del grupo para explicarle la situación y darle a entender que se tiene pensadoalgunas soluciones para este problema, darle a conocer a la joven su situación y que se necesita una mejora en su actitud y colaboración.
Reunir datos; ella no entrega los documentos, no se comunicacon el coordinador, pone muchas excusas, no va a las reuniones, etc.
Analizar
Causas identificadas; irresponsabilidad, falta de comunicación, pereza, comodidad, desinterés, etc.
La principal causaes la falta de comunicación.
Generar soluciones; sacarla del grupo, hablar con el profesor y explicarle su situación a ver qué puede hacer con ella, asignarle el pago total del trabajo, o hablar conella y explicarle la situación a ver si coopera.
La opción más probable; es hablar con ella y concientizarla.
Mejorar
Planes de acción; comprometerla diciéndole que va a hacer el trabajo ella sola(fuera del grupo) si no coopera, ya que su falta de interés y excusas atrasan al grupo.
Probar soluciones; dentro de las pensadas, se hablo con ella y se le establecieron las consecuencias de suactitud y decidió poner de su parte porque no tenía suficiente dinero para cubrir el gasto del trabajo y tampoco quería reprobar.
Controlar
Monitoreo; en la primera semana comenzó a mostrar interés...
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