Responsabilidad social: cambio para todos

El proceso de globalización ha transformado el papel social de las empresas, aumentando su poder y, por tanto, su responsabilidad. La empresa está aumentando su capacidad de acción y junto a ellasu responsabilidad social, entendiendo por ésta la necesidad de responder de sus acciones ante la sociedad. De estudiar los presupuestos que subyacen a la credibilidad o legitimidad social de laempresa, esto es, de analizar la extensión de su responsabilidad social y ecológica, se ocupa la ética empresarial. En este sentido, la ética empresarial no es una parte de la responsabilidad de la empresa,como se malentiende pensado sólo en la conducta profesional de los directivos, sino viceversa: la responsabilidad es una parte de la ética empresarial ocupada de las condiciones que subyacen a laconfianza depositada en la empresa. En primer lugar, la responsabilidad es un concepto más amplio desde el momento en que también somos responsables de los bienes causados, del bien hecho o realizado. Ensegundo lugar, no sólo somos responsables de las acciones pasadas, también lo somos de acciones posibles, de posibilidades de acción que se seguirán de una determinada decisión. Por último, la culpatiene un fuerte ingrediente subjetivo, mientras que la responsabilidad es de carácter intersubjetivo, no reducible a la conciencia o percepción de un grupo particular de intereses, sean directivos,trabajadores, vecinos o clientes. El segundo significado de responsabilidad es el que hoy parece más cercano a las instituciones. Considera la responsabilidad como un concepto causal: una persona oinstitución es responsable de algo cuando constituye una causa, motivo o agente primario del mismo. Dicho de otra forma: “ser responsable del resultado X equivale a decir que lo causé o contribuí acausarlo”9. Este es el sentido de responsabilidad que utilizan la mayoría de enfoques utilitaristas al apoyarse en un cálculo de las consecuencias de la acción.

Etimológicamente responsabilidad deriva...