Responsabilidad social y ética administrativa

Capitulo 5 – Responsabilidad Social y Ética Administrativa

¿Qué es responsabilidad social?
Intención de un negocio, donde no influyen las obligaciones legales ni económicas, para hacer las cosas de manera correcta y actuar de manera que beneficie a la sociedad, tiene una responsabilidad ética para hacerlo.
Obligación Social: compromiso de una empresa al realizar acciones sociales, por laobligación que rige satisfacer algunas responsabilidades económicas y legales. La visión clásica refleja esta idea, al establecer que la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades (Friedman).
Visión socioeconómica: visión donde la responsabilidad social de los gerentes va más allá de sólo conseguir utilidades e incluye la protección y mejoramiento del bienestardel a sociedad.
Sensibilidad social: una empresa se compromete con acciones sociales en respuestas a ciertas necesidades populares. Se guía de valores y normas sociales y toman decisiones prácticas relacionadas con sus accionistas.

¿Las organizaciones deben tener participación social?
A favor:
Expectativas públicas: la sociedad apoyan los negocios con metas sociales.
Utilidades a largoplazo
Obligación ética
Imagen Pública
Mejor ambiente: resolución de problemas sociales
Desaliento de nuevas reglas gubernamentales
Equilibrio de responsabilidad y poder
Intereses de los accionistas: mejora el precio de las acciones
Posesión de recursos
Mejor prevenir que lamentar
En contra:

Violación a la maximización de utilidades
Dilución de los fines
Costos
Demasiado poder
Falta dehabilidades
Falta de responsabilidad

Filtrado social: aplicación de criterios sociales y ambientales para tomar decisiones de inversión.
Administración Verde
Forma de administración en la que los gerentes consideran el efecto de su organización sobre el medio ambiente
Enfoques verdes
Enfoque legal – hacer lo que se pide legalmente, obligación social, poca sensibilidad ambiental.Enfoque de mercado – responder las preferencias ambientales de los clientes (lo que los clientes pidan).
Enfoque de las partes interesada – cumplir las demandas ambientales de varias partes interesadas (empleados, proveedores, sociedad, clientes)
Enfoque activista – busca formas de proteger los recursos naturales terrestres, alto grado de sensibilidad ambiental.

Evaluación de las acciones de unaAdministración Verde
Se suelen liberar informes detallados sobre su desempeño ambiental, Global Reporting Initiative. Por otro lado, las organizaciones buscan cumplir con los estándares desarrollados por la Organización Internacional para la Estandarización. Finalmente, es por medio de la lista Global 100 de las empresas más sustentables del mundo.

Los Gerentes y el Comportamiento Ético
Ética:principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos. El gerente requiere de tomar conciencia sobre sus acciones considerando a quién afecta el resultado de las mismas.

Factores que determinan comportamientos éticos e inmorales
Etapa del desarrollo moral: existen 3 niveles de desarrollo moral:
Nivel pre convencional: la elección de lo correcto oincorrecto se basa en las consecuencias personales provenientes de fuentes externas.
Nivel convencional: la elección se basa en mantener estándares esperados y cumplir con las expectativas de otros.
Nivel de principios: Definen los valores morales aparte de la autoridad de los grupos a los que pertenecen o de la sociedad en general.
Características individuales
Valores: convicciones básicas sobrelo que es correcto e incorrecto. Los valores por un lado abarcan un amplio rango de temas, mientras que el desarrollo moral es una medida de la independencia de influencias externas.
Personalidad: dos variables de personalidad que influyen en las acciones
Fuerza del ego: mide la fuerza de las convicciones de una persona. Las personas que tengan mayor fortaleza de ego resistirán los impulsos de...