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TALLER 1

Preguntas de discusión
Preguntas de discusión
1. Considere la compra de una lata de refresco en una tienda pequeña. Describa las diversas etapas de la cadena de suministro y los diferentes flujos que intervienen.
Cliente
•Tienda
• Distribución
• Fabricante
• Proveedores de Materias Primas.
Transportista

Detallista

Flujo que intervienen:

• Información.
• Control de Inventarios.
•Demanda.
• Costos
2. ¿Por qué una empresa como Dell debe tomar en consideración la rentabilidad total de la cadena de suministro al tomar decisiones?
La compañía Dell es un ejemplo de una compañía que ha usado exitosamente las buenas prácticas de la cadena de suministro para soportar su estrategia competitiva.
Dell, hace relativamente poco, se ha convertido en el más grande productor decomputadores, ellos han generado márgenes, utilidades y subsecuentemente ha podido recapitalizarse más que cualquiera de sus competidores, ellos han atribuido que gran parte de su éxito ha sido por la buena administración de los flujos – productos, información y dinero – dentro de su cadena de suministro.
El modelo básico de cadena de suministro de Dell es la venta directa a los clientes, la cadena desuministro de esta empresa sólo tiene tres estados – clientes, manufactura y proveedores -.
Debido a que Dell está en contacto directo con sus clientes, ellos han estado habilitados para segmentar sus clientes, analizar sus necesidades y crear perfiles para cada segmento; un contacto cercano con sus clientes y un entendimiento de sus necesidades ha permitido a Dell desarrollar muy buenos pronósticos.Adicionalmente, Dell hace un esfuerzo activo para dirigir a sus clientes a que
Configuren su computador con los componentes que estén habilitados en el momento.
En el lado operacional, la rotación del inventario es un indicador clave de desempeño que Dell mira con mucho cuidado. Este indicador debe ser menor a diez días, en contraste a sus competidores los cuales son víctimas de cientos de días derotación. Si Intel introduce un nuevo procesador, el bajo nivel de inventario de Dell le permite sacar computadores al mercado con ese procesador más rápido que sus competidores.

3. ¿Cuáles son las decisiones estratégicas, de planeación y operación que debe tomar un vendedor de ropa?
|Estratégico |Táctico |Operacional |
|Productos nuevos. |Analizar los niveles de inventario. |Entregas a Tienda. ||Catalogo de productos. |Programa de Producción a mensual. |Recibo de mercancía |
|Capacidades de distribución. |Nivel de Servicio (al cliente) |Cliente Satisfecho. |
|Pronostico de Ventas.|In-stock. | |
|Promociones especiales. | | |

4. Considere la cadena de suministro involucrada cuando el cliente compra un libro en una librería. Identifique los ciclos en ésta y la ubicación de los límitesempuje/tirón.

5. Considere la cadena de suministro involucrada cuando un cliente pide un libro de Amazon. Identifique los límites empuje/tirón y dos procesos tanto en la fase de empuje como en la de tirón.
• Ciclo de la compra del Cliente: Compra del Libro por el Cliente.
• Ciclo de fabricación: Fabricación y Distribución.
• Ciclo de abasto: Materia Prima del Proveedor.

Empuje:
• Abasto deMateria Prima
• Producción de producto terminado

Tirón:
• Distribución y entrega del producto al Cliente
• Compra del Cliente

6. ¿De qué manera los flujos de la cadena de suministro afectan el éxito o el fracaso de una compañía como Amazon? Enumere dos decisiones de la cadena de suministro que han tenido un impacto significativo en la rentabilidad de la misma.


TOYOTA
7.- ¿Dónde deberían estarubicadas las plantas y que grado de flexibilidad debería tener cada una de ellas?, ¿Qué capacidad debería tener cada planta?

Las fábricas deberían estar ubicadas por regiones cerca de los mercados que atiende, porque es una forma de disminuir costos de producción. Debería haber mucha flexibilidad, permitiendo que la distribución pueda variar, osea que puedan cubrir más áreas de abastecimiento que...