Resuem periquillo sarneinto

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CRONOLOGIAS
 
PORTERO:
-Buenos dias, bienvenido (a) al Hotel Euroamerica
-Me permite ayudarle con su equipaje?
-Me permite sus llaves por favoy?
-una piezas de equipaje?
(se entregan lasllaves)
-si me permite, voy a realizar su comprobante de equipaje
-con quien tengo el gusto?
-(sr. srita.) le hago entrega de su comprobante de equipaje el cual le lo pediran en recepcion paraque posteriormente un botones lo acompañe a su habitacion
- seria tan amable de acompañarme por favor, subiendo la rampa a mano izquierda
-sr. srita. su equipaje queda a cargo del capitan debotones, posteriormente un botones se lo llevara a su habitacion
-si es tan amable de pasar a la estacion 1 para hacer check-in, por favor
-Gracias por haber elegido el Hotel EA, estoy paraservirle que tenga una feliz estadia
(El portero no dice su nombre)
 
 
BOTONES:
-buenos dias sr. (srita).... mi nombre es …. el dia de hoy sere su botones
-me permite su llave por favor
-seriatan amable de acompañarme?
*si hay alguna area durante el camino mostrarla y explicar horarios
-sr. (srita).... esta es su habitació, para poder entrar a la misma usted tendra que deslizar lallave sobre la cerradura y en cuanto encienda el foquito verde podra hacer uso de ella
-adelante por favor
-en donde gusta que coloque su equipaje?
-desee que le encienda el aire acondicionado?-si permite voy a familiarizarlo (a) con la habitacion
*se le da la explicacion con lo que cuenta cada habitacion
- sr… le hago entrega de su llave
* se le da informacion acerca del evento quese realizara empezando con: sr… permítame invitarlo….
-para mayor informacion puede llamar a la extencion 009
-sr.(srita)....  le puedo servir en algo mas?
-sr.(srita).... mi nombre es..... yestoy para servirle, si en algun momento requiere de nuestro servicio estamos en la extencion 000
-sr.(srita).... gracias por haber elegido el hotel Euroamerica, que tenga una feliz estadia
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