Resumen Capítulo 10 Kuntz 2003

Especializacin de Mando tambin conocido como divisin del trabajo, es el grado en que las tareas de un empresa se dividen en tareas separadas. Departamentalizacin agrupa las tareas de la organizacin. Hay 5 tipos funcional (las tareas se agrupan segn funcin desempeada), de producto (se agrupan los trabajos por lneas de productos), geografa (agrupa las tareas con base en el territorio o geografa),de procesos (se agrupan las tareas con base en el flujo de clientes o productos), de clientes (se agrupan las tareas con base en los clientes con necesidades y problemas comunes). Cadena de Mando es una lnea de autoridad, desde el nivel ms alto al ms bajo, que define quien forma a quien. Para que los empleados de la organizacin sepan a quien recurrir cuando tengan una duda. La departamentalizacinde clientes es en conjunto con equipos interfuncionales (grupos de trabajadores que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos) son dos tendencias muy populares ya que permiten a la empresa conocer mejor a sus clientes y responder con rapidez a sus problemas. Amplitud de Control Numero de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz. Despus de cierto nivel,las amplitudes mayores reducen su eficacia. Gerentes manejan mayor amplitud cuando los subordinados estn capacitados. Centralizacin concentra la toma de decisiones en un solo punto de la organizacin. Decisiones importantes. Descentralizacin Empleados de niveles inferiores proporcionan informacin o toma de decisiones. Ms cerca de la accin. Decisiones son relativamente menos importantes. Conceptocentralizacin descentralizacin es relativo, no absoluto una organizacin nunca centralizada o descentralizada completamente. Formalizacin Grado en que los trabajos de una organizacin son estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guan el comportamiento de los empleados. El grado de formalizacin vara entre organizaciones, incluso dentro de ellas segn la funcin de cada funcionario. Lo quefunciona para una organizacin puede o no funcionar para otra, esta decisin depende de ciertos factores de contingencia. Modelos genricos de diseo organizacional Organizacin Mecanicista estructura rgida y muy controlada, estas tienden a ser maquinas eficientes y dependen de manera considerable de normas, reglamentaciones, tareas estandarizadas y controles similares. Este diseo trata de minimizarel impacto personal, as como la ambigedad. Organizacin Orgnica estructura adaptable y flexible, lo que le permite cambiar rpidamente segn lo que requiera necesidades. Esta organizacin utiliza con frecuencia equipos de trabajos. Saber cul es la estructura adecuada depende de cuatro variables de contingencia la estrategia, el tamao, la tecnologa y el grado de incertidumbre ambiental de laorganizacin. Estrategia y estructura la estructura de una organizacin debe facilitar el logro de los objetivos. Como los objetivos reciben la influencia de la estructura de la organizacin, es lgico que la estrategia y la estructura deban estar estrechamente vinculadas. La mayor parte de los esquemas estratgicos se centran en tres aspectos 1) Innovacin, 2) minimizacin de costos y 3) imitacin. Tamao yestructura el tamao de una organizacin afecta de tamao significativa a su estructura. No obstante, la relacin no es lineal, ya que el tamao se vuelve una influencia menos importante para la estructura a medad que una organizacin crece. Tecnologa y estructura toda organizacin tiene por lo menos una forma de tecnologa para convertir insumos en resultados. Segn Woodward existen tres categoras querepresentan a tres tecnologas 1) la produccin de unidades, describa la produccin de artculos en unidades o lotes pequeos. 2) la produccin masiva, describa la produccin de grandes lotes. 3) la produccin de procesos, inclua la produccin de procesos continuos. Incertidumbre ambiental y estructura el ambiente afecta la estructura de una organizacin debido a la incertidumbre ambiental. Cuanto mayor sea la...