resumen cap. 2 y 4 koontz

RESUMEN CAPÍTULO 2:
Cuando los administradores planean, toman en cuenta necesidades, y deseos del ambiente externo, sus
elementos y fuerzas.
Deben identificar, evaluar y saber cómo reaccionar a las fuerzas externas que puedan afectar al
funcionamiento de las empresas.
Factores externos: influencias restrictivas decisivas sobre la empresa.
Sociedad plural: la operan normalmenteadministradores, muchos grupos organizados representan diversos
intereses en esta, cada grupo tiene cierto impacto en los demás, pero ninguno de ellos genera excede en
poder; Muchos grupos ejercen poder sobre empresas.
La tarea del administrador es integrar los propósitos de interesados o demandantes en las organizaciones,
estos tienen metas divergentes.
Condiciones tecnológicas: la tecnología es la sumade conocimientos que la ciencia produce sobre la
manera de hacer las cosas. Su mayor influencia se dirige al modo de hacer las cosas, a la manera en que
diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos bienes y servicios.
Condiciones ecológicas: Los administradores deben ser conscientes de la gran variedad de leyes y
reglamentos al respecto e incorporar las preocupaciones ecológicas en su tomade decisiones.
Responsabilidad social de los administradores: se ha incrementado la participación social de las empresas.
La sociedad exige a los administradores que expliquen qué hacen para cumplir con sus responsabilidades
sociales y el motivo de que no hagan aún más.
Responsabilidad y sensibilidad sociales: las empresas deben tomar en cuenta las implicaciones sociales en
sus decisiones.Sensibilidad social es la capacidad de una empresa de establecer una relación de sus
operaciones y políticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benéfica para ella
misma y la sociedad. Responsabilidad social de una empresa es la seria consideración del impacto en la
sociedad de acciones de las compañías.
¿Reacción o proacción?: todas las compañías deben disponer demedios para anticipar hechos por medio de
pronósticos. Ninguna empresa debe aguardar al surgimiento de problemas para prepararse a enfrentarlos.
La proacción es parte esencial de la planeación.
Función del gobierno: contribuir a la solución de problemas sociales no siempre implica gastos netos, es
probable que la sociedad necesite de la fuerza inexorable de la ley para conseguir mejoras afectivas.Ética de la administración: ética es la disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al deber y la obligación moral”,
la ética empresarial tiene que ver con la verdad y la justicia y un ejemplo de aspecto que posee es el
comportamiento de las empresas tanto es su país como en el extranjero.
Teorías éticas y modelo para decisiones de conducta política: existen 3 tipos de teorías morales en laética
normativa:
1.
2.
3.

Teoría utilitaria: sostiene que los planes de acciones deben evaluarse en función de sus
consecuencias.
Teoría basada en los derechos: todas las personas poseen derechos básicos.
Teoría de la justicia: quienes son responsables de tomar decisiones se guíen por la justicia y la
equidad, como por la imparcialidad.

Código de ética y su instrumentación por un comitéformal: un código es una declaración de política,
principios o reglas que guían el comportamiento. El código de ética debe guiar la conducta de las
personas en todas las organizaciones y en la vida cotidiana. El nombramiento de un comité se considera
esencial, sus funciones son:

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Celebración de reuniones para discutir asuntos éticos.
Tratamiento desituaciones ambiguas.
Comunicación del código a todos los miembros de la organización.
Verificación de violaciones al código.
Vigilancia del cumplimiento del código.
Premiación del cumplimiento, castigo a infracciones.
Revisión y actualización del código.
Emisión de Informes de sus actividades al consejo de administración.

Factores que contribuyen a promover normas éticas: dos factores que...