Resumen Capitulo 3, Administración Robbins Coulter









Resumen Capítulo III
Administración, Robbins Coulter











El gerente: ¿Omnipotente o Simbólico?

Visión Omnipotente
Las decisiones del gerente afectan directamente a la organización, por lo que son influyentes con el éxito o el fracaso.
Esta visión tiene una alta rotación de gerentes, ya que si se fracasa bajo su gerencia se realiza cambio, por otro ladosi se logra el éxito el gerente puede recibir bonos, acciones, etc.
Visión Simbólica
El éxito o fracaso de la organización no depende del gerente, sino, de factores externos. Como lo son la economía, los clientes, las políticas gubernamentales, entre otras.
La realidad sugiere una síntesis
Los gerentes se encuentran limitados por restricciones internas (Cultura Organizacional) y externas(Entornos de la organización)
Cultura Organizacional

¿Qué es cultura organizacional?
Se refiere a la personalidad de la organización, sus valores, principios, tradiciones y el cómo hacen las cosas. La cultura implica tres cosas:
i. La percepción, es lo que se siente o se experimenta dentro de la organización.
ii. Descriptiva, es cómo perciben los trabajadores la cultura, independiente si lesgusta o no.
iii. Compartido, es la se describe la organización según todos los niveles de la organización.
Para describir la cultura se hace mediante siete dimensiones. Estas se cuantifican en grados de menos a más, es decir, si esta dimensión va desde muy poco típica a poco típica. Estas son:
1- Atención al Detalle: Cuan preciso, analítico y atento es el empleador frente a los detalles.
2-Orientación a los Resultados: Cuanto se enfoca el gerente a los resultados en vez de como los logran.
3- Orientación a la Gente: Cuanto afecta las decisiones del gerente a la gente de la organización.
4- Orientación a los Equipos: Cuanto se trabaja en equipo.

5- Agresividad: Cuan competente y agresivo son los empleadores en vez de ser cooperativos.
6- Estabilidad: Cuanto la organización mantieneel estado de las cosas según las decisiones y acciones.
7- Innovación y toma de riesgos: Cuanto se incentiva a los empleadores a innovar y tomar riesgos.
Culturas Fuertes
Son aquellas culturas influyentes que son habituales y son compartidas por todos los empleadores. Su fortaleza depende de cuantos trabajadores la aceptan. Estas permiten moldear lo que se espera del personal, ya que dejanestipulado lo que se espera que realicen y el modo de hacerlo. Sin embargo, estás impide nuevos enfoques especialmente si existen cambios.
De donde proviene la cultura y cómo continúa
La cultura de una organización proviene de la visión que tienen los fundadores frente a su empresa. Estas se logra mantener al inculcarlas a los empleadores y seleccionando a nuevos integrantes según como se adaptarana las culturas.
Por otro lado, los gerentes de nivel alto influyen en las culturas a través de lo que hacen y dicen, estableciendo normas, también las conductas indebidas del gerente puede crear culturas indeseables dentro de la empresa.
Otro modo de mantener las culturas es hacer procesos de sociabilización a los nuevos trabajadores, de esta forma es más fácil que aprendan las culturas y la elconducto regular de hacer las cosas.
Cómo aprenden los empleadores la cultura
Estas se pueden aprender de mediante los siguientes métodos:
-Historias: Cuentan los eventos importantes de la organización como los inicios, sus primeros logros, fracasos y como se actuó frente a ellos. Esta permite ligar el presente con el pasado para que los empleadores conozcan los orígenes de prácticasactuales.
-Rituales: Son actividades repetitivas que permiten reforzar los valores y objetivos de la empresa. Por ejemplo, premiaciones, espectáculos, cenas, etc.
- Símbolos Materiales: Son como la distribución de la oficina, decoración, vestimenta de los empleadores, membresías, un objeto simbólico, etc. Esto permite dar a conocer a los empleadores quién es importante, como se deben comportar y las...