resumen de segmentacion de mercados

SEGMENTACION DE MERCADOS
DEFINICION
La manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograruna ventaja competitiva Charles W. L. Hill y Gareth Jones
Segmentación del mercado
También se puede definir como, el proceso mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntosde clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. Básicamente la segmentación de mercado divide (segmenta) a una gran masa de consumidores en un grupo reducido, en los clientespotenciales, que en definitiva, es lo que más interesa.
Propósito de la segmentación de mercado
Alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventajacompetitiva. Encontrar el punto de enfoque donde se pondrá todo el esfuerzo del proyecto, donde se centrarán nuestras campañas de marketing. (Wendell R. Smith fue quien conceptualizó e implementó el términosegmentación de mercado en el año 1956.)


Tipos de segmentación:
1) Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
2) Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de lavida. Por el sexo.
3) Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.
4) Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos,beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentaciónprofunda. Cuando se da suficiente información para crear una imagen clara del miembro típico del segmento, se llama perfil del comprador. Una técnica estadística utilizada habitualmente en determinar unperfil es el clúster análisis (análisis de grupo)

Requisitos para una Segmentación del Mercado

• Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como...