RESUMEN GERENCIA HORIZONTAL VERTICAL

El Alineamiento Horizontal y Vertical: Factores Claves para la implementación del Tablero de Comando


¿Porqué es tan importante el Alineamiento Estratégico?

El mundo de hoy, demanda de las organizaciones enfrentar nuevos retos causados por los diferentes ambientes de negocios, está caracterizado por rápidos cambios en: la tecnología, la competencia, las necesidades de los clientes, lasituación política, la estabilidad económica y una serie de eventos que hacen peligrar la estabilidad y la forma de cómo la gerencia administra las organizaciones.

Consecuencia dos nuevas realidades para la gerencia:

Las organizaciones busquen diferenciarse de sus competidores a través de innovaciones y cambios en su modelo de negocios, los cuales le garanticen una propuesta única para sus clientes.Buscan enfocar todo su potencial, hacia la diferenciación y la búsqueda de impacto y efectividad en el uso de sus escasos recursos.

Ambos elementos, la diferenciación y búsqueda constituyen los principales impulsores de la necesidad de Administrar en base a Estrategia.

Estos cambios de escenarios y de condiciones políticas y económicas de hoy, hacen que el Enfoque y Re-enfoque estratégico, y queel Alineamiento y Re-alineamiento de la organización, sea parte esencial de las nuevas habilidades gerenciales y se convertirán en piezas centrales de la gestión de los negocios, así como también serán la base fundamental para la subsistencia y el logro de los resultados esperados por la organización.

Permite a los gerentes, jefes y supervisores de cualquier nivel de la organización lacapacidad de:

Sincronizar los esfuerzos de las diferentes unidades de negocio, procesos y departamentos funcionales, a la visión y estrategia de la organización
Eslabonar el trabajo diario de todos los empleados al logro de los resultados claves de la organización
Orientarse completamente hacia las necesidades de los clientes, accionistas y empleados.
Integrar los procesos del área de Recursos Humanoshacia la estrategia de la organización para desarrollar gente de alto desempeño.
Mejorar continuamente el desempeño de unidades, departamentos, procesos y personas

De forma similar, el concepto de alineamiento está construido bajo el criterio que para lograr la visión, estrategia y los resultados que la organización busca alcanzar, es necesario sincronizar efectivamente los esfuerzos de unidadesde negocio, departamentos y procesos independientes. Este enfoque diferenciador y su posterior alineamiento organizacional, no deben ser vistos como una meta, sino un proceso continuo que requiere constante y rápido re-enfoque y re-alineamiento, lo que nos garantizará Excelencia Organizacional.

¿Qué es Alineamiento Estratégico?


“Vincular a las diversas unidades y departamentos hacia laestrategia de la organización, llegando en este proceso de vinculación, hasta el nivel del empleado, de tal forma de asegurar que el trabajo, actuaciones, decisiones y el comportamiento diario de todos los individuos, de todas las áreas, de todos los niveles, todos los días, esté directamente ligado a apoyar la estrategia de la organización”.

La filosofía central es que “las personas hacen y seinvolucran únicamente en aquello que creen que es correcto”, por esta razón es que los diferentes empleados deben estar adecuadamente vinculado y alineado en el logro de metas comunes de la organización.

Es necesario que todos los empleados participen directamente en la definición de los planes y estrategias que a ellos les atañen, además de que sean facultados para la implementación y ejecución de losmismos, esta vinculación de las personas hacia la estrategia, necesita de procesos de comunicación en doble vía, dialogo abierto, negociación, acuerdos, documentación, trabajo en equipo y coordinación operativa, involucramiento y compromiso personal, facultación, autocontrol y mejoramiento, entre gerentes, jefes, supervisores y empleados. A este proceso, le han denominado “catchball”.

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