Resumen"Imagen y Relaciones Publicas" Escrito Por Tony Greener
Páginas: 36 (8789 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2011
Capitulo 1: ¿QUE SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?
Primera aplicación de la especialidad: cuando Moisés llego a la orilla del mar rojo en compañía de un asesor de relaciones públicas, y analizaron el cruce del mar rojo.
¿EN QUE CONSISTEN?
1. No son imágenes ni textos sobre su organización a publicar contra pago a una revista, etc.
2. No son folletos, carteles, etiquetas. Eso esmarketing.
3. No es la presentación constante de una figura pública como líder supremo en una especialidad. eso es propaganda electoral.
4. No es un servicio de reserva de habitaciones, ni de restaurantes. Eso lo hacen las secretarias.
5. No es un derecho a lograr que nuestro punto de vista sea recogido por algún periodista.
Son: la presentación positiva de una organización antetodo su público.
Las RRPP existen para:
• Edificar el prestigio d empresas y entidades
• Edificar el prestigio de individuos
• Incrementar el reconocimiento de productos o servicios de la organización.
• Reforzar la credibilidad del posicionamiento público de la empresa.
• Montar campañas para alcanzar objetivos concretos.
• Existen para hacer que lagente opine mejor sobre la empresa.
COMUNICACIONES INTERACTIVAS
Tiene que cumplir un papel interactivo. El principio clásico es la comunicación. Que tiene 3 fases:
1. Definir lo que se quiere decir y decirlo en forma clara y concisa.
2. Asegurarse que hayan entendido lo que comunicamos.
3. Asegurarse que la audiencia sabe exactamente lo que pretendemos que haga.
Seriaaclarar, expresar y asegurar la comprensión.
Hay que tener los objetivos muy claros como base de partida para un proceso de RRPP. Luego hay que trazar una estrategia. Y luego evaluar el grado de éxito.
EL CASO DE LA RAQUETA DE SQUASH DUNLOP
En 1985 se lanzó esta raqueta, y se organizo las actividades de publicidad, y para llegar a los fanáticos del deporte buscaron publicar en los diarioslocales este lanzamiento. Pero como no les interesaba porque se lanzaban muchas raquetas. Entonces se contrató a el jugador Jonah Barrington para que actuase de anfitrión en ruedas de prensa, así llegaron muchos periodistas.
En la presentación se hacia una pequeña mención de las características de la raqueta. Después se presentaban las propiedades. Luego un video y después el jugador terminaba lavelada con una exhibición en un partido.
UNA VERDADERA TRAGEDIA
Es el caso de las campañas de lanzamiento para salvar situaciones de fracaso comercial. En la mayoría de estas situaciones se recurre a expertos en RRPP.
Ej: una empresa había organizado un concurso donde se sorteaban un chalet de verano, en auto, y otros premios menores. Días después del sorteo un empleado despedido dijo alos medios que había existido irregularidades en la adquisición de los premios. Lo primero que se izo fue redactar una declaración formal para defender la integridad de la empresa y se reconoció algunos puntos que iban a ser investigados. Después hablaron con los ganadores y ver que no tenían reparo alguno acerca del proceso que los había hecho ganar. Se decidió dar 2 primeros premios y no unsegundo. Luego interrogar a los empleados. Investigar los antecedentes del ex empleado. Se izo una gacetilla de prensa. Después se soluciono todo y los periódicos no hablaron más del tema
EL POSOCIONAMIENTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
A principios de los ochenta el término confundía mucho y comenzó a perder credibilidad. Las relaciones públicas disponen de sus máximos organismos rectores, aunqueprobablemente no ejerzan sobre sus asociados mucho poder como lo hace el colegio de abogados sobre sus miembros. Pero realiza una labor útil preparando, asesorando y estableciendo códigos de conducta para sus socios.
LOS DISTINTOS DISFRACES BAJO LOS QUE OPERAN LAS RELACIONES PUBLICAS
El sector publico percibió e los años setenta la necesidad de algún servicio de RRPP. Lo que dio crecimiento...
Primera aplicación de la especialidad: cuando Moisés llego a la orilla del mar rojo en compañía de un asesor de relaciones públicas, y analizaron el cruce del mar rojo.
¿EN QUE CONSISTEN?
1. No son imágenes ni textos sobre su organización a publicar contra pago a una revista, etc.
2. No son folletos, carteles, etiquetas. Eso esmarketing.
3. No es la presentación constante de una figura pública como líder supremo en una especialidad. eso es propaganda electoral.
4. No es un servicio de reserva de habitaciones, ni de restaurantes. Eso lo hacen las secretarias.
5. No es un derecho a lograr que nuestro punto de vista sea recogido por algún periodista.
Son: la presentación positiva de una organización antetodo su público.
Las RRPP existen para:
• Edificar el prestigio d empresas y entidades
• Edificar el prestigio de individuos
• Incrementar el reconocimiento de productos o servicios de la organización.
• Reforzar la credibilidad del posicionamiento público de la empresa.
• Montar campañas para alcanzar objetivos concretos.
• Existen para hacer que lagente opine mejor sobre la empresa.
COMUNICACIONES INTERACTIVAS
Tiene que cumplir un papel interactivo. El principio clásico es la comunicación. Que tiene 3 fases:
1. Definir lo que se quiere decir y decirlo en forma clara y concisa.
2. Asegurarse que hayan entendido lo que comunicamos.
3. Asegurarse que la audiencia sabe exactamente lo que pretendemos que haga.
Seriaaclarar, expresar y asegurar la comprensión.
Hay que tener los objetivos muy claros como base de partida para un proceso de RRPP. Luego hay que trazar una estrategia. Y luego evaluar el grado de éxito.
EL CASO DE LA RAQUETA DE SQUASH DUNLOP
En 1985 se lanzó esta raqueta, y se organizo las actividades de publicidad, y para llegar a los fanáticos del deporte buscaron publicar en los diarioslocales este lanzamiento. Pero como no les interesaba porque se lanzaban muchas raquetas. Entonces se contrató a el jugador Jonah Barrington para que actuase de anfitrión en ruedas de prensa, así llegaron muchos periodistas.
En la presentación se hacia una pequeña mención de las características de la raqueta. Después se presentaban las propiedades. Luego un video y después el jugador terminaba lavelada con una exhibición en un partido.
UNA VERDADERA TRAGEDIA
Es el caso de las campañas de lanzamiento para salvar situaciones de fracaso comercial. En la mayoría de estas situaciones se recurre a expertos en RRPP.
Ej: una empresa había organizado un concurso donde se sorteaban un chalet de verano, en auto, y otros premios menores. Días después del sorteo un empleado despedido dijo alos medios que había existido irregularidades en la adquisición de los premios. Lo primero que se izo fue redactar una declaración formal para defender la integridad de la empresa y se reconoció algunos puntos que iban a ser investigados. Después hablaron con los ganadores y ver que no tenían reparo alguno acerca del proceso que los había hecho ganar. Se decidió dar 2 primeros premios y no unsegundo. Luego interrogar a los empleados. Investigar los antecedentes del ex empleado. Se izo una gacetilla de prensa. Después se soluciono todo y los periódicos no hablaron más del tema
EL POSOCIONAMIENTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
A principios de los ochenta el término confundía mucho y comenzó a perder credibilidad. Las relaciones públicas disponen de sus máximos organismos rectores, aunqueprobablemente no ejerzan sobre sus asociados mucho poder como lo hace el colegio de abogados sobre sus miembros. Pero realiza una labor útil preparando, asesorando y estableciendo códigos de conducta para sus socios.
LOS DISTINTOS DISFRACES BAJO LOS QUE OPERAN LAS RELACIONES PUBLICAS
El sector publico percibió e los años setenta la necesidad de algún servicio de RRPP. Lo que dio crecimiento...
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