Resumen la meta
Capítulo 1Llega Rogo al trabajoy se enfrenta al caos de siempre, pero ahora hay un ingrediente extra, se encuentra ahí el Vicepresidente de la división Bill Peach y todos están muy enojados porque Peach los trato mal a todos. Como es el gerentede la planta va a hablar con él y al preguntar el porque llego a tratar a la gente así, él responde que recibió una queja de un cliente, Peachdice que la planta tiene muchos problemas y que Rogo tiene 3 meses para solucionarlos.
Rogo decide ir a dar una vuelta por la planta, para ver como se encuentra todo, Bob (jefe de producción) le dice que una de nuestras maquinas, la NCX-10 necesita prepararse para el pedido y no había nadie quien la preparara porque debido al incidente de en la mañana el técnico que la manejaba había renunciado.Capítulo 2Rogo se va a su casa para descansar. Le cuenta a su esposa lo que pasó en la planta, ella ve el ultimátum como una esperanza de salir de ese pueblo y empiezan a discutir. Decide regresar a la planta para evitar mas discusiones, al llegar a la fábrica, todos se están moviendo para sacar el pedido de Peach. Se trabaja durante toda la noche y el pedido sale. Rogo se da cuenta de que a pesarde toda la tecnología que tiene la planta, el trabajo no está saliendo como debería y que de hecho está perdiendo dinero.
Capítulo 3Bill ha convocado a una junta para todos sus subordinados, para analizar la situación de la división y tratar de tomar medidas, para así mejorar el desempeño de la división.Rogo se entera que la división está sentenciada a desaparecer.Por casualidad Rogo recuerda unencuentro muy interesante que tuvo con Jonah, un maestro que tuvo.
Capítulo 4Rogo recuerda su encuentro, y algo que le llamó la intención pues Jonah parecía saber perfectamente lo que estaba sucediendo en la planta (todos los problemas). Le plantea a Rogo la pregunta que desencadena la historia: ¿cuál es la meta de la empresa?
Capítulo 5Después de mucho pensar, Rogo llega a la conclusión de quela meta de la plata es ganar dinero y que todo aquello que no haga que la planta gane dinero no es productivo.
Capítulo 6Llega a la planta y ve a unos trabajadores sentados, se enoja y luego descubre que estaban sentados porque no tenían piezas por procesar.Intenta saber qué cosas le dan dinero a la planta y cuales no y se da cuenta de que no hay un registro fidedigno de eso.Se le hace tarde ypor eso tiene problemas con su esposa.
Capítulo 7Rogo está cansado, llega a su casa, esta apunto de decidir dejarlo todo y entonces ve la boleta de su hija y piensa en todo lo que ella se ha esforzado y decide que él también va a dar lo mejor de sí para salvar a su planta. Decide contactar a Jonah.
Capítulo 8Contacta a Jonah y éste le habla de tres conceptos nuevos para Rogo:
• Throughput:Velocidad a la que se genera dinero a través de ventas.
• Inventario:Dinero que se ha invertido en comprar cosas que pretende vender.
• Gastos de operación: Dinero que se gasta en transformar el inventario en troughput.
Y le dice que para alcanzar la meta, debe pensarla en los parámetros.
Capítulo 9La planta es un caos y para empeorar las cosas, Rogo se entera de van a hacer un comercial en suplanta, con lo robots. Discute con su equipo lo que Jonah le dijo, y llegan a la conclusión de que su problema es que las piezas que producen no son las demandas y que no producen las que la demanda quiere, por eso su inventario es enorme y sus entregas insuficientes.
Capítulo 10Rogo le dice a su equipo la situación de la empresa y les explica la meta en función de los parámetros, de acuerdo alo que Jonah le dijo:
• Ingresos, es el dinero que entra.
• Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema.
• Gastos de operación, es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.
Como aun no tienen las respuestas a sus problemas, Rogo hace una cita con Jonah en NY.
Capítulo 11La esposa de Rogo se enfurece cuando se entera de su viaje a NY.Se...
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