Resumen Mkt

RESUMEN TEXTO
¿Qué es el MKT?
Consiste en identificar y satisfacer necesidades.
Identificación, generación, entrega y seguimiento del valor percibido por el cliente.
“satisfacer necesidades de forma rentable”
Todas las acciones que se toman para generar respuesta deseada de un grupo meta.
Podemos convertir la satisfacción de una necesidad individual o social en oportunidades de negociorentable.
American MKT Association.
Mkt: Función organizacional y procesos para generar, comunicar, entregar valor y administrar relaciones con consumidor para que organizaciones y accionistas obtengan beneficios.

1. Social: Mkt en Sociedad “lograr mejor nivel de vida”. Proceso social donde se consigue lo que necesito o deseo mediante creación, oferta y libre intercambio.

2. Empresarial:“Arte vender productos”. Conocer y entender consumidor para que productos se vendan solos.
Intercambio
Proceso generación de valor
Conseguir producto deseado, dando algo a cambio.
El éxito dependerá si las partes logran ponerse de acuerdo.
Transacción
Llegar a un acuerdo
Canje de valores entre 2 o más

Trueque:
Transacción, canje de bienes o servicios por otros bienes o servicios.Dimensiones:
2 objetos de valor, condiciones acordadas, fecha y lugar.
Transferencia
No se recibe nada a cambio.
Intercambios rentables
1. Se estudia lo que cada parte espera de la transacción (beneficios, descubrir importancia de estas ventajas para cada consumidor, elaborar lista de expectativas)
2. Si coinciden existe una base para la transacción.
3. Diseñar una oferta que motive a comprarproducto y a su vez contraoferta




¿Para qué es útil el MKT?
1. BIENES: Mayor parte producción y esfuerzo de Marketing se destina a los productos.
2. SERVICIOS: Proporción cada vez mayor de actividades se concentra en prestación de servicios.
Relación bienes y servicios es 70 a 30. Muchas ofertas en mercado combinan bienes y servicios.
3. EVENTOS: Deben tener cierta periodicidad. Ej:Aniversario empresas, JJOO, Mundial. Promueven tanto de cara a las empresas como a los aficionados.
4. EXPERIENCIAS: Se pueden crear, representar y comercializar. Combinadas con bienes y servicios, también pueden ser personalizadas.
5. PERSONAS: MKT de famosos un gran negocio. Autopromoción: convertirse en marcas.
6. LUGARES: buscan atraer turistas, fabricas, nuevos habitantes, etc.Mediante anuncios, relaciones públicas, etc.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD = Derechos de posesión. Activos físicos (bienes inmuebles) o Activos financieros (acciones y bonos) Se pueden comprar o vender.
8. ORGANIZACIONES: Trabajan para crear imagen fuerte, positiva y exclusiva para su público meta. Usan MKT para fomentar imagen pública y obtener éxito en búsqueda de fondos y audiencia.
9.INFORMACION: Se puede generar y comercializar como cualquier producto. Colegios y Universidades producen y distribuyen información, a cambio de un precio, al igual que enciclopedias y libros. La producción, presentación y distribución de información, principales industrias. Incluso se intenta añadir valor mediante uso información a productos físicos.
10. IDEAS: Toda oferta de MKT implica una idea básica.Productos o servicios plataforma para vender idea o beneficio. MKT Social promueven ideas.
¿Quién ejerce el MKT?
Mercadólogo
Persona que busca generar una respuesta de terceros Mercado meta.
*Si ambas pates tienen interés en el intercambio, se podrían considerar Mercadólogos.
Reciben información para estimular la demanda pero también son responsables de la dirección de esta.
Debenidentificar las causas o el por qué del estado de la demanda y elaborar un plan de acción hacia el estado que se quiere alcanzar.
Sitúa al cliente en el centro de la empresa, buscan adoptar una orientación hacia el cliente en todas las funciones de la empresa.
Influyen en los deseos.
Estados de demanda:
1. Demanda negativa: Consumidores desaprueban el producto, pagarían más por evitarlo.
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