Resumen Temas Fundamentos De La Administracion

Objeto del tema 1. Administración, su evolución y la cultura organizacional
1.1 La administración y su importancia


El papel que juega la administración dentro de una organización es extremadamente relevante, sin importar el tipo de industria o empresa en la que te encuentres laborando. De acuerdo con Robbins (2013), la administración es el proceso de conseguir que las cosas se hagan de maneraeficiente, con y a través de las personas.
Imagina que estás en una organización donde cada individuo/área busca satisfacer sus propios intereses bajo objetivos completamente diferentes, ¿cuál sería el resultado final? Definitivamente ninguno, ya que la falta de integración y colaboración no permitiría que se lograsen los objetivos de la empresa (haciéndola poco eficaz) y la utilización derecursos no sería la más óptima (haciéndola poco eficiente). De manera gráfica, se explica esta relación en el cuadro 1-3 del libro de texto:

Cuadro 1-3 Eficiencia y eficacia
(Robbins, 2013).
Por ejemplo Apple, empresa que se dedica a la venta de tecnología; para poder ser exitosa, todas sus áreas deben seguir un mismo objetivo: vender de manera accesible productos de alta calidad que el cliente puedaconsiderar como sus productos favoritos. De esta manera, bajo un presupuesto (departamento de finanzas) se puede diseñar un producto (departamento de diseño) que será lo que el cliente quiere o necesita (departamentos de productos). Esto se hace con materiales de calidad (departamento de materiales). Los productos serán vendidos en lugares accesibles para el cliente (departamento de ventas) parasatisfacer la demanda que se genere (departamento de producción) a causa de la promoción que reciba (departamento de marketing). Si alguno de los departamentos no cumple con su parte para el logro del objetivo común, éste no se consigue.  Lo mismo sucede en todas las empresas, sin importar su tamaño.

Para alcanzar el propósito expresado por la organización es necesario considerar las cuatrofunciones de la administración que revisarás a lo largo del curso (ver cuadro 1-4).


Cuadro 1-4 Cuatro funciones de la administración
(Robbins, 2013).
Los puntos en el gráfico, concentran las funciones clave de la administración y reflejan la importancia de su integración en la organización. Esta integración conlleva la coordinación de diversas áreas y procesos claves, para que la empresa cumpla losfines para los que fue creada.
Para que se pueda alcanzar el propósito expresado por la organización, es indispensable contar con la correcta guía de los gerentes, personsa que llevan a cabo ciertas actividades o funciones mientras dirigen o supervisan el trabajo de los demás (Robbins, 2013),  a través de: toma de decisiones, obtención y análisis de información y roles interpersonales de acuerdo alnivel gerencial que ocupen. Los roles que juegan principalmente los gerentes son los siguientes:
Roles interpersonales: involucran a las personas (tanto subordinados como personas externas a la organización) y tareas caracterizadas por su  naturaleza simbólica o formal. Hay tres tipos de roles interpersonales: representante, líder y enlace.
Roles informativos: implican juntar, recibir y agruparinformación. Hay tres tipos de roles informacionales: monitor, divulgador y vocero.
Roles decisionales: comprenden la toma de decisiones. Hay cuatro tipos de roles decisionales: emprendedor, administrador de conflictos, administrador de recursos y negociador.




1.2 Evolución de la administración en la actualidad
Se ha practicado la administración desde hace mucho tiempo. Los esfuerzos organizados ydirigidos por personas que se hacen responsables de actividades como la planeación, organización, liderazgo y control se han llevado a cabo desde hace miles de años. El nombre de estas personas y funciones ha cambiado con el paso del tiempo, sin embargo la esencia es la misma.
Es muy importante que conozcas la historia de la administración y cómo ha evolucionado, para poder entender lo que...