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“Las 22 leyes inmutables del marketing” de Trout y Ries - Resumen del libro
22 leyes inmutables del marketing Ley # - Título Idea central 1 - Ley del liderazgo Es mejor ser el primero que ser el mejor. Detalles y ejemplos Mucha gente cree que en marketing es necesario convencer a los clientes potenciales que uno tiene el mejor producto o servicio. Pero en realidad es mejor ser el primero, ser ellíder, más que ser el mejor. Por ejemplo: Coca cola lidera en gaseosas de cola, Gatorade en refrescos para deportistas. Por ejemplo, si ya existe un líder en cerveza local es posible crear un mercado y ser líder en cerveza importada.

2 - Ley de la categoría

Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva categoría en la que pueda serlo. Es mejor ser el primero en la mentede la gente que en el mercado. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones. El principio más poderoso en marketing es lograr que la gente identifique marca, producto y beneficio en su mente. Dos empresas no pueden poseer un lugar en la mente de los clientes. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera. A la larga, cadamercado

3 - Ley de la mente

Esta ley modifica la ley del liderazgo. Es mejor ser líder en la mente y en la percepción de la gente que en el mercado, ser la primera marca que la gente recuerda. No existen los “mejores” productos. Lo que sí existen son las percepciones de la gente sobre qué es lo mejor. Si a la gente se le dice “computadora”, piensa en IBM, si se le dice “chocolate” piensa enHershey. Si se le dice Dominó piensa en recibir pizza en su hogar, si se le dice Crest, piensa en prevención de caries.

4 - Ley de la percepción 5 - Ley del enfoque

6 - Ley de la exclusividad 7 - Ley de la escalera

Cuando un competidor ya es propietario de una idea en la mente del consumidor no tiene sentido intentar usar la misma idea. Por ejemplo: Duracell implica pila de larga duración. Hayestrategias para intentar ser el segundo o el tercero. Por ejemplo: en autos de alquiler Hertz es el primero, Avis el segundo y Nacional el tercero.

8 - Ley de la dualidad

Siempre hay dos.

se convierte en una carrera en la que solo hay dos participantes.

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pilas: Eveready y Duracell. películas fotográ.cas: Kodak y Fuji. hamburguesas: Mc Donald’s y Burger King.zapatillas deportivas: Nike y Reebok. gaseosas de cola: Coca-Cola y Pepsi-Cola.

9 - Ley de lo opuesto

Si usted opta por el segundo puesto, entonces su estrategia estará determinada por el líder. A medida que el tiempo transcurra, una categoría se dividirá para transformarse en dos o más. Los efectos del marketing son visibles a largo plazo. Existe una presión irresistible para extender el valor dela marca. Necesariamente se debe renunciar a una cosa para poder conseguir otra. Para cada atributo existe otro atributo opuesto, igualmente efectivo. Cuando usted admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo. En cada situación, sólo una jugada será la que

Una segunda marca debe presentarse como alternativa, no emular al líder. Por ejemplo Time construyó sureputación en base al uso del color; entonces Newsweek enfatizó su estilo de escritura aclarando que separaban datos de opiniones. Inicialmente las marcas líderes de autos eran Chevrolet, Ford y Plymouth. Después se dividieron y aparecieron marcas para autos lujosos, autos deportivos, autos económicos. A menudo los efectos en el largo plazo son opuestos a los efectos en el corto plazo. Pueden existirpérdidas en el corto plazo y ganancias en el largo plazo. Cuando algunas empresas tienen éxito con una marca tienden a extenderla a una línea de productos relacionados. Pero esto puede traer problemas. Es necesario, por ejemplo, sacrificar líneas de productos. No siempre uno vende más si tiene más para vender. Coca-cola era la marca original y la elección de la gente mayor. Pepsi se posicionó...