Retroalimentacion

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  • Publicado : 23 de enero de 2012
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En un poderoso proceso de retroalimentación, la publicidad se apoya en estereotipos preexistentes, y crea nuevos, que a través de los medios de comunicacióin masiva llegan a instalarse fuertemente enla sociedad, volviendo a ser utilizados por la publicidad una y otra vez, con todas las variaciones posibles, a fin de ampliar continuamente el ámbito de impacto de sus efectos. El viejo pero siemprevigente concepto de "crear una necesidad para luego satisfacerla", mantra de cualquier acción publicitaria, pareciera que apunta a su responsabilidad en la creación de estereotipos, pero si ahondamosen su sentido, volvemos al comienzo: la publicidad detecta, utiliza, y mediante su multimensaje reafirma un existente social, pero a partir de él -en la continua demanda de provocar al consumo debienes prescindibles- crea nuevos perfiles que posteriormente pueden ser tomados por el público consumidor con tanto fervor que éste termina "naturalizándolos", como si de su seno hubieran surgido. (Lasmuñecas Barbie lograron sacar de los brazos de las niñas a los bebés con que jugaban a ser mamás, y les pusieron en cambio mujeres -y hombres- flaquísimos, "elegantes", y con accesorios propios de unaclase socioeconómica alta. El mensaje implícito, recibido desde los primeros años de vida, está produciendo la internalización de un modelo diferente: lo deseable no es ser "mamá" sino "starestilizada"). Por supuesto existe la pluricausalidad, pero para nada es menor la influencia de la publicidad en la conformación de nuevos estereotipos.

Obtención de retroalimentación : después de difundirel mensaje, el comunicador debe investigar el efecto de estos sobre la audiencia meta si reconoce o recuerda el mensaje, cuantas veces lo vio, que puntos recuerda; que piensa del mensaje; cual es suactitud actual y posterior del producto y la compañía. Al comunicador también le gustaría obtener mediciones conductuales de la respuesta del publico, como la de saber cuantas personas compraron el...
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