Retroalimentacion

"Reglas" para la retroalimentación

La retroalimentación es una herramienta efectiva para aprender como los demás perciben mis acciones, mis palabras, mis trabajos y hacer conocer a los demás comoyo percibo los suyos. Entonces vale la pena buscar y dar retroalimentación regularmente de y a personas diferentes para conocer sus perspectivas. Al inicio puede parecer difícil pero sí se puedeaprender de aprovechar de esa oportunidad. "Queremos mejorar! " es la lema de la retroalimentación. Vale la pena de recordarse de algunas "reglas" como dar y recibir retroalimentación. Lo más importantees de ver la retroalimentación desde una perspectiva positiva, de aprendizaje y crecimiento personal. Requiere entonces sobre todo el establecimiento de una relación entre las personas que reflejaestos aspectos: la química. Mucha más importante que el "que decir?' es el "como decir?', la arte de comunicación:

Antes de empezar: • • • • Retroalimentación no sirve para "producirse" sino parahacer una contribución constructiva. Retroalimentación no es psicoterapia. Busquen establecer el "contacto" necesario usando sus capacidades de empatía! Busquen un ambiente y una situación adecuadapero no lejos del acontecimiento a que se refiere la retroalimentación! Consideren la retroalimentación como una chance y oportunidad de aprender! Para la persona que recibe la retroalimentación 1 .Escucha! Silénciate y tus pensamientos mientras estas escuchando! 2. Trata de entender antes de tratar de ser entendido! 3. Toma en serio los comentarios! 4. No te defiendas! Recoge las contribucionesconstructivas 5. No te sientas ofendido! 6. Relájate y escucha con atención! No interrumpas! 7. Aclara sentimientos y impresiones del proveedor de la retroalimentación (en un diálogo separado) 8.Pregunta si no has entendido bien o por las suposiciones atrás de un comentario 9. Pide concretizaciones si el proveedor generaliza.

Para la persona que retroalimenta 1 . Piensa antes de hablar! 2....