Revisión De La Gerencia

OBJETIVO

Señalar la forma en que el Gerente Zonal planifica y desarrolla el proceso de revisiones del SGC, para asegurarse de su adecuación y efectividad y su utilización como herramienta para elmejoramiento continuo en la organización.


RESPONSABILIDADES

La responsabilidad por el cumplimiento del presente procedimiento es de:

• El Gerente Zonal tiene la responsabilidadsuperior por el cumplimiento del presente procedimiento.

• Los Jefes de área tienen la responsabilidad de preparar el informe requerido para la revisión y de exponer durante la reunión el estado de laimplementación y del mejoramiento continuo del SGC en sus respectivas áreas.

• El Representante de la Gerencia es responsable de comunicar oportunamente la fecha y lugar en que se realizará larevisión y de preparar el acta correspondiente.


INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS


1 Interpretación del requerimiento normativo


|La Revisión por la Gerencia es una herramienta fundamentaldel mejoramiento continuo, que permite reacciones oportunas de la organización ante |
|los cambios del ambiente del negocio, asegura la implementación efectiva del SGC, el involucramiento delpersonal, evidencia el liderazgo e |
|impulsa los cambios necesarios en el SGC. |DESCRIPCIÓN DEL PROCESO


1 Datos de entrada


1 Requeridos por la norma

Los datos de entrada del proceso requeridos por la norma son los siguientes:

• cumplimiento de las tareas de revisionesanteriores,

• resultados de las auditorías,

• retroalimentación del cliente,

• resultados de los procesos,

• conformidad del Servicio,

• estado de las accionescorrectivas,

• estado de la acciones preventivas,

• cambios que puedan afectar al SGC, y

• recomendaciones de mejoramiento.


2 Proceso de la revisión por la gerencia


1...