Riesgo psicosocial

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INTRODUCCION

La realización del presente trabajo se efectuó aplicando una encuesta llamada ESCALA DE RIESGOS PSICOSOCIALES (ERP), la cual es una herramienta que permite medir diferentes aspectos que forman parte del ambiente laboral en el que trabajamos.
Entre los aspectos valorados tenemos la autonomía en el trabajo, la ambigüedad del rol a realizar, la sobrecarga de trabajo, la monotoníay la repetitividad, la organización del trabajo, las relaciones jerárquicas, cooperativas y funcionales, la gestión administrativa hacia la salud ocupacional y la diferente sintomatología secundaria al estrés laboral.
Participaron del estudio 10 personas que laboran en un centro de atención médica, entre cuales tenemos: médicos, personal de enfermería, personal administrativo, laboratoristasclínicos, radiólogo y guardia de seguridad.



OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un Programa de Vigilancia Epidemiológica que permita mejorar las condiciones psicosociales del personal laboral del Centro Médico objeto del presente estudio.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar los riesgos psicosociales presentes en la ejecución de las tareas del personal en estudio.
2. Determinar el impactode los riesgos psicosociales sobre la salud y el bienestar de las personas en estudio.
3. Recomendar alternativas de control.


DESCRIPCION DEL TRABAJO

El Centro Médico GAZAVE fue creado hace 2 años, tiempo en el cual brinda a la comunidad en general servicios de atención medica ambulatoria y de emergencia. Además cuenta con una infraestructura moderna que permite otorgar un serviciomédico ágil y eficiente.

Su staff de médicos consta de profesionales en las diferentes especialidades. Ofrece servicio de imágenes, laboratorio clínico, terapia física y farmacia, de manera que los aproximadamente 300 pacientes que acuden diariamente, reciben un servicio de salud integro, permitiendo aliviar sus dolencias de forma oportuna.

El Centro Médico atiende de lunes a domingos en lossiguientes horarios:
Lunes a Viernes: 7h00 a 20h00
Sábados: 7h00 a 17h00



Las personas que laboran en este centro médico y que participaron del presente estudio, cumplen diversas funciones. A continuación se revisa las principales funciones y el horario de trabajo.

PERSONAL EN ESTUDIO FUNCIONES HORARIO DE TRABAJO
Administrativos 1.- Contestar llamadas Lunes a Viernes
2.-Separar turnos 8h00 a 13h00 y 15h00 a 20h00
3.- Ingresar datos Sábados
4.- Entregar resultados de exámenes 8h00 a 17h00
5.- Autorizar exámenes
Médicos 1.- Atención de emergencias Lunes a Viernes
2.- Realización de Electrocardiogramas, 7h00 a 13h30
Glucosa rápida, terapias respiratorias. Sábados
3.- Ingreso de datos al sistema 7h00 a 17h00
Enfermeras 1.- Tomar signos vitales previo aconsulta Lunes a Viernes
2.- Entregar insumos médicos en consultorios 7h00 a 15h00
3.- Aplicar inyecciones y sueros Sábados
4.- Lavar instrumental medico 7h00 a 17h00
5.- Control de medicinas de stock
Laboratoristas 1.- Realizar pruebas en sangre, orina, heces. Lunes a Viernes
2.- Ingresar datos al sistema 7h00 a 15h00
3.- Redacción de informes de resultados Sábados
4.- Toma demuestras para exámenes. 7h00 a 14h00
Radiólogo 1.- Realizar radiografías Lunes a Sábados
2.- Ingresar datos al sistema 8h00 a 14h00
Guardia 1.- Controlar el ingreso de las personas Lunes a Viernes
2.- Direccionar a las personas correctamente. 7h00 a 20h00
3.- Compras varias Sábados
7h00 a 17h00

Como se evidencia en el cuadro anterior, el personal objeto de estudio trabaja más de 8horas diarias de lunes a viernes, además de los fines de semana; y son muchas las funciones a ejecutar con un instrumento de trabajo que son los pacientes que acuden diariamente al Centro Médico.



METODOLOGIA DE ESTUDIO:
El presente estudio empieza seleccionando al azar un grupo de diez colaboradores del Centro Médico Gazave, todos cumplen diferentes funciones en diferentes puestos de...
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