RIESGOS



ÍNDICE

INTRODUCCION

RIESGOS EN LA COMUNICACIÓN

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

control estratégico en la dirección
introducción.

En la comunicación existen varios factores que influyen a no ser buena o a que la comunicación se rompa, es decir, que no siempre una comunicación es buena o es entendible, hay varias situaciones o problemas que tiene que son los que afectan, en la comunicación esimportante una buena recepción del mensaje.
Hay riesgos que van desde los ruidos hasta la falta de credibilidad en lo que se está comunicando, también lo conforman diferentes tipos de miedos, en este pequeño resumen dare a conocer los riesgos probables que puede haber en una comunicación, es necesario el conocimiento de estos para que se tenga en cuenta y se puedan prevenir estos mismos.


MIEDO ASER RECHAZADO
El ser humano posee indiscutiblemente una necesidad básica de seguridad y de sentirse aceptado (Maslow). Esta necesidad tiene mucho que ver en el proceso comunicativo y en las relaciones interpersonales. El miedo al rechazo, a la no aceptación, que es un riesgo sentido, va a depender principalmente de dos factores:
- la intensidad de la comunicación,
- las posibilidades de comprensióny aceptación
MIEDO A CAUSAR UNA IMAGEN QUE NO SE CORRESPONDA CON LA PROPIA
La imagen propia tiende a permanecer de una manera estable. Una de las herramientas más utilizadas para mantener esa estabilidad es no arriesgar la propia imagen. El ser humano es consciente de que toda percepción es, a su vez, una interpretación, porque nosotros también interpretamos a los demás con escasos datos. Larespuesta cognitiva que se genera entonces es tender a "no ser percibidos" evitando de esta manera la posibilidad de ser evaluados e interpretados.
MIEDO AL CAMBIO
En este caso, más que tener miedo a comunicarnos, se produce un temor a escuchar con EMPATIA, miedo a cambiar nuestro punto de vista y a adoptar puntos de vista ajenos. Esta visión desde el otro puede cuestionar las propias motivaciones yhacer caer en la cuenta al sujeto de sus propias defensas.
No darle la importancia debida al área
Nada más riesgoso que el tema de la Comunicación Interna sea desestimado y no sea atendido como algo relevante para el funcionamiento general , como sucede con frecuencia en muchas organizaciones.
Convencer al liderazgo del organización de que este tema va ligado directamente a los objetivos de lamisma es crucial para el apoyo que una Estrategia integral de Comunicación Interna requiere.
La difusión extendida de rumores
Los rumores son probablemente uno de los dolores de cabeza más fuertes en las organizaciones que manejan mal su Comunicación Interna. Estas informaciones “alternativas” se reproducen cuando no hay información oficial, clara, completa y creíble.
Un rumor no necesariamentecontiene información falsa ni negativa. Sin embargo, una política de Comunicación Interna sana acota el terreno y condiciones para que rumores relevantes y graves surjan y se reproduzcan en la organización.
Falta de credibilidad y confianza en el liderazgo emisor
Sin confianza en el emisor del mensaje, cualquier comunicación será poco productiva. Cuando el liderazgo de la empresa no goza decredibilidad, éste es el asunto más importante que debe atenderse antes de avanzar en otros temas de comunicación.
Estos casos se pueden presentar cuando ha habido antecedentes de hechos que hayan generado la percepción de falta de honestidad en los mensajes y acciones hacia los miembros de la organización.
Mayor presencia de información fuera de la institución que dentro de ella
En ocasiones, los miembrosde una organización llegan a enterarse más de lo que sucede en ella por fuera que dentro de la misma.
Esto sucede, por ejemplo, en tiempos de cambios o noticias relevantes, cuya información se filtra voluntaria o voluntariamente. Cuando esto ha sucedido varias veces, la Comunicación Interna comienza a sufrir de descrédito y a percibirse como ineficaz.
Presencia de otros fuertes emisores de...