robbins capitulo 17

CAP.17 ROBBINS-JUDGE1
CULTURA ORGANIZACIONAL
1.

Institucionalización
- antecedente de la cultura:
cuando una organización seinstitucionaliza cobra vida propia, por separado de las de susfundadores o cualquiera de susmiembros y adquiere inmortalidad. Si sus metas originales ya no son vigentes, se redefine paracontinuar operando.
La institucionalización produce una comprensión respectoa lo que esapropiado, fundamental y significativo

2. Que es la cultura organizacional
Una definición de cultura organizacional:
sistema de significado compartido por los miembros, el cualdistingue a una organización de las demás. Mejora el compromiso organizacional eincrementa la consistencia del comportamiento del trabajador.07 Características:
-

innovación y aceptación del riesgo
estimular la innovación y correr riesgos a los empleados
-

atención al detalle

el empleado debe mostrar precisión, análisis y atención por los detalles
-

Orientación a los resultados
enfocarse en resultado, no en técnicas, procesos para lograrlo-

Orientación a la gente

las decisiones toman en cuenta el efecto en los empleados-

Orientación a los equipos
organizarse por equipos en lugar de individualmente-

Agresividad

no buscar lo fácil-

Estabilidad

mantener el status quo en contraste con el crecimiento
Cultura es un término descriptivo
:Como los empleados ven a su organización, mientras que lasatisfacción en el trabajo es evaluativo.
¿Las organizaciones tienen culturas uniformes?
-

Cultura dominante
:
expresa los valoresfundamentales que comparte la mayoría de losmiembros de la organización.-

Sub-culturas: son mini-culturas dentro de una organización, por lo general definidas por losdiseños departamentales y laseparación geográfica; se comparten los valores nucleares de lacultura dominante, estos son los aceptados en toda la organización.
Culturas fuertes versus débiles:
-

Cultura fuerte

los valores...